O fato de a AT&T chamar sua mais recente rede 4G LTE de "5G E" não está apenas atraindo a ira da mídia de tecnologia e dos fãs. Agora está atraindo fogo da Sprint na forma de um processo.
Em uma ação movida no Distrito Sul de Nova York, A Sprint diz que está agindo como resultado da "propaganda enganosa e atos enganosos da AT&T" por volta de 5G E.
Desde o final do ano passado, A AT&T tem divulgado sua rede 4G LTE atualizada como 5G E em anúncios de TV, acelerando o funcionamento dos spots em 2019.
AT&T, Sprint alega, "procurou obter uma vantagem injusta na corrida para o 5G ao embarcar em uma campanha publicitária nacional para enganar os consumidores, levando-os a acreditar que sua rede 4G LTE Advanced existente agora é uma rede 5G."
"Esta tecnologia indiscutivelmente não é 5G, “O terno da Sprint continua.” Adicionar um 'E' ou a palavra 'Evolução' ao 5G não atenua o engano. A AT&T está anunciando sua rede como '5G' e os consumidores acreditam erroneamente que a AT&T está oferecendo a tecnologia 5G. "
Além de sua campanha na televisão, O site da AT&T agora também tem uma seção para telefones "5G E". Isso inclui telefones lançados no ano passado, como o Galaxy S9, iPhone XR e iPhone XS, bem como telefones mais antigos como o Galaxy S8, iPhone 8 e iPhone X.
Em atualizações para seus telefones Android, A AT&T já alterou alguns dispositivos para exibir um logotipo 5G E. Um beta recente do iOS 12.2 mostra que a empresa está trabalhando com a Apple para mostrar o indicador em iPhones também.
Em uma declaração fornecida ao USA TODAY, Sprint diz que "a AT&T está deliberadamente enganando os consumidores fazendo-os acreditar que sua rede 4G LTE existente opera em uma rede 5G cobiçada e altamente esperada."
"A realidade é que esta rede não é 'nova' e '5G E' é um termo falso e enganador. A AT&T é como a Sprint e todas as outras operadoras sem fio que operam atualmente uma rede 4G LTE nacional. Os anúncios enganosos da AT&T prejudicaram consumidores, persuadindo-os a comprar ou continuar comprando os serviços da AT&T com base na mentira de que estão oferecendo 5G. "
"É claro que nenhuma outra técnica funcionou, "Conselheiro externo da Sprint, Craig Whitney da empresa Frankfurt, Kurnit, Klein &Selz, diz USA TODAY. "Estamos falando de dezenas, se não centenas de milhões, dos consumidores aqui estão sendo enganados descaradamente pensando que a rede LTE da AT&T é 5G, que não é. "
Em seu terno, A Sprint diz que entrou em contato com a AT&T em 4 de janeiro "exigindo que a AT&T pare com suas atividades falsas e enganosas". Em 16 de janeiro, A AT&T respondeu "negando inequivocamente o pedido da Sprint e recusando-se a alterar sua conduta enganosa, "de acordo com o processo.
"Temos evidências muito extensas para provar que os consumidores estão confusos."
AT&T permanece desafiadora
Em uma declaração fornecida ao USA TODAY, A AT&T permaneceu desafiadora enquanto prometia lutar contra o processo de Sprint.
"Entendemos por que nossos concorrentes não gostam do que fazemos, mas nossos clientes adoram. Introduzimos o 5G Evolution há mais de dois anos, definindo-o claramente como um passo evolutivo para 5G baseado em padrões, "disse a empresa." 5G Evolution e o indicador 5GE simplesmente permitem que os clientes saibam quando seu dispositivo está em uma área onde velocidades até duas vezes mais rápidas que o LTE padrão estão disponíveis. "
"Vamos lutar contra esse processo enquanto continuamos a implantar o 5G Evolution, além do 5G móvel baseado em padrões. Os clientes desejam e merecem saber quando obterão melhores velocidades."
A AT&T também deu uma chance à fusão pendente de US $ 26 bilhões da Sprint com a T-Mobile, dizendo que a empresa "terá que reconciliar seus argumentos com a FCC de que não pode implantar uma rede 5G generalizada sem a T-Mobile enquanto simultaneamente afirma neste processo estar lançando 'tecnologia 5G legítima'".
Em um arquivamento no ano passado para a FCC sobre a necessidade da fusão, capturado pelo analista da indústria Walter Piecyk, Sprint compartilhou um mapa destacando as deficiências em sua rede LTE, bem como em seus negócios em geral. Sprint e T-Mobile argumentaram, durante o processo de fusão, que eles precisam uns dos outros para construir uma rede 5G em todo o país.
A Sprint não respondeu imediatamente ao pedido do USA TODAY para comentar a declaração da AT&T.
Não é a primeira operadora a ficar com raiva da AT&T
Outros rivais da AT&T, T-Mobile e Verizon, cada um fez exceção ao marketing da AT&T no mês passado.
A T-Mobile chamou a AT&T no Twitter, compartilhar um vídeo onde colou um adesivo "9G" em um iPhone escrevendo "não percebi que era tão fácil, atualização do brb. "Enquanto isso, a Verizon publicou um anúncio de página inteira em vários jornais importantes, incluindo USA TODAY, prometer que "não pegará um telefone antigo e apenas mudará o software para transformar o 4 da barra de status em 5".
Sprint diz que, alegando que tem a chamada rede 5G E em 400 mercados quando não é 5G real, A AT&T "busca induzir os consumidores a comprar ou renovar os serviços da AT&T quando, de outra forma, poderiam ter adquirido os serviços da Sprint".
Além de solicitar que a AT&T seja impedida de usar "5G E" ou seus termos relacionados agora e no futuro, A Sprint está buscando indenização da AT&T pelo "dano imediato e irreparável" dos anúncios, diz, causaram o sofrimento da empresa ao fazer parecer que os produtos e dispositivos da AT&T eram superiores aos da Sprint.
Não há um valor específico em dólares solicitado, com os advogados da Sprint solicitando uma quantia a ser "determinada em julgamento".
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