Para ouvir a Apple contar, as razões para a desaceleração nas vendas do iPhone podem ser atribuídas às mudanças nas condições econômicas na China, a variação flutuante do dólar em outros países e uma mudança na forma como as pessoas compram o dispositivo icônico.

Para ouvir a descrição dos analistas, os problemas poderiam ser resolvidos com uma solução simples:preços mais baixos.

A queda nas vendas, primeira previsão no início de janeiro, foi totalmente. A Apple vendeu US $ 51,9 bilhões em iPhones neste trimestre. Isso representa uma queda de US $ 10,1 bilhões em relação ao trimestre do ano anterior, que viu $ 61,1 bilhões em vendas.

Isso é drástico, e sugere que talvez novos recursos que foram adicionados este ano ao iPhone XS, XS Max e XR, como processadores mais poderosos e telas mais atraentes, simplesmente não agradaram aos consumidores. O XS Max é o iPhone mais caro de todos os tempos, começando em $ 1, 100

"O que está claro é que um iPhone de quatro dígitos não fará com que as pessoas atualizem, "diz Daniel Ives, um analista da Wedbush Securities.

Ao expor várias razões para o déficit em uma teleconferência de resultados com analistas na terça-feira, O CEO da Apple, Tim Cook, olhou para a China e o dólar, bem como para a maneira como as pessoas agora compram telefones - pelo preço total.

Muitos clientes em potencial procuraram fazer upgrade, no entanto, lembrava-se de como costumavam pagar US $ 199 pelo telefone e depois quitaram o saldo em dois anos em um contrato subsidiado.

“O subsídio é o maior dos problemas nos mercados em desenvolvimento, "Cook disse." Temos uma série de ações para resolver isso. "

Na loja da Apple, Cook disse que a empresa está buscando um impulso renovado para oferecer trocas em telefones mais antigos por novos modelos.

"O telefone existente é um subsídio para o novo telefone, "disse ele. Além disso, ele vai "nos ajudar a aumentar nossa base de instalação ativa".

Existem agora 1,4 bilhão de usuários de iPhones em todo o mundo, de 1,3 bilhão da última vez que a Apple atualizou seu número, o que leva o analista Gene Munster, da Loup Ventures, a dizer que os problemas com os iPhones da Apple acabarão por passar.

"Os telefones das pessoas acabarão morrendo, e eles terão que atualizar, gostem ou não. "

Enquanto isso, A Apple realmente vendeu mais iPads, Computadores Macintosh, Apple Watches e assinaturas de serviços como Apple Music, iCloud e AppleCare do que no trimestre do ano passado. O único problema era o iPhone.

Ives diz que a Apple está paralisada com o iPhone pelos próximos seis meses, até que ele anuncie novos modelos em setembro. Sua recomendação:reduza os preços dos modelos atuais em 15% agora e faça com que os novos iPhones tenham preços mais baixos.