Quando você estiver na fila do caixa nesta temporada de férias, você poderia fazer malabarismos com suas malas e vasculhar sua bolsa ou carteira em busca de seu cartão de crédito ou débito. Ou você pode usar aquele telefone que você já está segurando, ou aquele novo smartwatch preso ao seu pulso. Muitas lojas agora aceitam carteiras móveis, uma tecnologia que permite aos clientes fazer pagamentos via smartphone ou relógio.

As carteiras móveis vêm em diferentes formatos digitais. Existem plataformas específicas para dispositivos, como Apple Pay e Samsung Pay, que são compatíveis com dispositivos Apple e Samsung, respectivamente. O Google Pay funciona com várias plataformas, incluindo dispositivos Android.

Existem também aplicativos de comerciante, como os da Starbucks e Walmart, que têm recursos de carteira móvel, mas podem ser usados ​​apenas em lojas específicas. Cerca de um terço dos proprietários de smartphones que acessam carteiras móveis usam aqueles baixados de varejistas específicos, diz Karen Augustine, um gerente de serviços de dados primários no Mercator Advisory Group, uma empresa de pesquisa de pagamentos e consultoria.

Ainda, muitos consumidores estão persistindo com seus cartões devido a preocupações com a segurança ou a familiaridade com o bom e velho plástico. Mas se você estiver pronto para experimentar as carteiras móveis, aqui está o que você precisa saber para começar.

ONDE AS CARTEIRAS MÓVEIS FUNCIONAM MELHOR. Os compradores que não desejam carregar carteiras e cartões físicos - ou que têm medo de perder um cartão - podem considerar as carteiras móveis úteis. Muitos dos primeiros usuários são jovens adultos que usam smartwatches ou carregam telefones para quase todos os lugares e estão dispostos a experimentar novas formas de pagamento, Agostinho diz.

Aqueles que desejam uma maneira mais fácil de rastrear as recompensas da loja também podem se beneficiar com as carteiras móveis. Uma carteira móvel pode rastrear as informações do programa de recompensas, tornando mais fácil obter crédito para compras qualificadas. Os comerciantes e emissores de cartão de crédito também podem oferecer recompensas de bônus promocionais para transações de carteira móvel.

COMO FUNCIONAM AS CARTEIRAS MÓVEIS. Para iniciar, você precisará carregar suas informações bancárias em seu dispositivo de carteira móvel preferido. Isso geralmente significa inserir um número de cartão de crédito ou débito e um código de segurança, e aceitar os termos e condições no aplicativo móvel.

Quando é hora de fazer um pagamento, mostre seu dispositivo na fila do checkout. Você normalmente completa a transação colocando o dispositivo perto do terminal e digitalizando um código de barras ou usando um leitor biométrico que pode, por exemplo, digitalize sua impressão digital para assinar a compra.

A ADOPÇÃO DA CARTEIRA MÓVEL ESTÁ STALLET. Apesar da facilidade de uso de carteiras móveis, menos da metade de todos os proprietários de smartphones usam a tecnologia, e a adoção não cresceu nos últimos três anos, de acordo com Agostinho. Um problema pode ser que alguns não considerem isso muito mais conveniente do que usar um cartão de crédito ou débito normal, ela diz.

As preocupações com as salvaguardas são outro problema. Muitos consumidores estão mais preocupados com a segurança dos pagamentos de carteira móvel do que com os tradicionais pagamentos com cartão, diz Ryan Grogman, vice-presidente sênior e líder de prática na Boston Retail Partners, uma empresa de consultoria de varejo. Mas as carteiras móveis têm algumas vantagens de segurança em relação aos cartões normais de crédito e débito.

COMO AS INFORMAÇÕES DO BANCO SÃO MANTIDAS SEGURAS. Carteiras móveis dependem de comunicação de campo próximo, ou NFC, que usa um chip no dispositivo móvel para se comunicar sem fio com o terminal de pagamento do comerciante. Os dispositivos se comunicam usando códigos especiais de curto prazo para verificar as identidades dos clientes e não revelam os números reais do cartão de crédito.

Junto com a tecnologia NFC, smartphones geralmente adicionam sua própria camada de segurança. Você provavelmente precisa usar um leitor de impressão digital ou digitar um código para desbloquear uma tela, por exemplo, para acessar o dispositivo e sua carteira digital.

Se um consumidor perder um smartphone ou relógio, eles sabem que suas informações provavelmente estão atrás de uma tela bloqueada, e seu conteúdo sensível pode ser apagado remotamente. Com um cartão físico, um criminoso pode roubá-lo e começar a fazer compras fraudulentas antes mesmo que o consumidor saiba que o cartão foi retirado.

A maioria das pessoas tem várias opções de pagamento, e eles não se importam de fazer malabarismos e cavar para seu plástico no caixa. Mas esse hardware na mão ou no pulso pode ser uma outra forma de pagar pelas compras de fim de ano.

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