No admirável mundo novo do capital da informação, dados coletados de wearables e outras tecnologias podem ser uma ladeira escorregadia para uma nova hierarquia social. Crédito:Shutterstock
John Hancock Insurance, a divisão americana da seguradora canadense Manulife, foi investigado no mês passado por oferecer prêmios mais baixos a indivíduos que concordaram em compartilhar seus dados de rastreamento de aptidão física com a empresa.
É outro exemplo da nova era do capital da informação, em que as empresas se beneficiam comercialmente dos dados dos usuários. Além dos dados de saúde, empresas em todo o mundo atualmente ganham dinheiro com o rastreamento de informações de localização, padrões de compra, dados do sono, e interesses sociais.
De acordo com o sociólogo francês Pierre Bourdieu, aqueles na sociedade que detêm capital podem obter vantagem e passá-la adiante. Mas nem sempre se segue que a vantagem acumulada é colocada em uso ético, ou que os benefícios são repassados para servir a um bem maior.
Quando se trata de capital da informação, frequentemente o resultado é o oposto. E muitas vezes a vantagem é obtida em primeiro lugar pelo que só pode ser considerado incentivos perversos.
O que é um incentivo perverso?
Um incentivo perverso se refere às consequências indesejadas, ou prejudica, de uma recompensa que está em oferta.
Por exemplo, uma empresa pode sugerir que a adoção de um programa de rastreamento de condicionamento físico é positivo porque produzirá benefícios para a saúde do indivíduo e da comunidade. Mas, a longo prazo, esses incentivos podem criar desigualdades econômicas, ou servem para enquadrar alguns grupos negativamente.
Considere se um programa de rastreamento de condicionamento físico oferecido por uma seguradora estava vinculado a um empregador. Se os dados sobre quem adotou o programa de monitoramento de condicionamento físico e quem não foi tornado público, os empregadores podem oferecer recompensas e benefícios adicionais para aqueles que participam. Uma consequência disso pode ser que as pessoas que optam por não participar do programa sejam estigmatizadas, ou retratados como desviantes sociais por meio do descumprimento. Uma cultura de competição por recompensas pode surgir.
No admirável mundo novo do capital da informação, compartilhar dados coletados de wearables e outras tecnologias pode ser uma ladeira escorregadia em direção ao tipo de hierarquia social evidente no muito criticado sistema de crédito social da China.
Esses tipos de incentivos também podem levar à perda de autonomia pessoal, particularmente nos casos em que as empresas prescrevem os dispositivos e as marcas que oferecem suporte a seus programas. Quando o direito de escolha de uma pessoa é afetado, esses dispositivos começam a moldar nossa vida privada e social.
Isso está acontecendo na Austrália?
Incentivos semelhantes aos oferecidos pela John Hancock Insurance já estão disponíveis nas seguradoras australianas.
Para se qualificar para descontos e recompensas premium, você só precisa completar avaliações regulares de saúde online, junte-se a academias parceiras, usar um rastreador de condicionamento físico prescrito e o programa de saúde associado, ou mostram um índice de massa corporal inferior a, ou equivalente a, 28. Algumas seguradoras também solicitam um exame de sangue completo para ser armazenado em seus arquivos.
Além de ser usado para determinar os custos do prêmio, a que outros usos esses dados são colocados é desconhecido.
A discriminação genética por seguradoras foi identificada anteriormente na Austrália. Isso significa que as pessoas com condições de saúde identificáveis, ou predisposições a riscos futuros, são cobrados prêmios aumentados, excluídos de certas coberturas ou seguro recusado de imediato.
Em 2017, uma investigação parlamentar australiana foi realizada sobre a discriminação por seguradoras em relação a informações genéticas preditivas e o uso de informações médicas. Uma moratória foi imposta ao uso de informações genéticas preditivas por seguradoras de vida. Outras recomendações incluíram o desenvolvimento de padrões e protocolos em torno do armazenamento de arquivos médicos e acesso por seguradoras, e divulgação aos consumidores sobre quaisquer solicitações feitas por informações médicas.
Onde está a vantagem do consumidor?
Na nova era do capital da informação, é essencial que entendamos melhor quais dados o governo e as empresas estão coletando, como está sendo usado e com quem pode ser compartilhado.
Isso pode dar muito trabalho. Veja o que está acontecendo com My Health Record:você deve cancelar explicitamente para evitar que seus dados sejam usados para fins secundários, como para informar a pesquisa, política e planejamento. A nova Legislação de Compartilhamento e Liberação de Dados ajudará a determinar como os dados podem ser compartilhados e os direitos dos consumidores aos dados.
Como todas as formas de capital, o capital da informação tem a capacidade de moldar vantagens. Nesse caso, aqueles no nível superior recebem os benefícios econômicos e sociais, enquanto aqueles na camada inferior são punidos com custos mais altos, possível exclusão e talvez ainda menos acesso a tratamentos no futuro. Então, o capital da informação está criando uma vantagem que quase certamente não será repassada aqui.
Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.