Uma das principais características da digitalização contínua e do desenvolvimento da inteligência artificial - atualmente reivindicada como o único e inevitável meio de "progresso" no futuro - é o desejo de conquistar e transformar "ideologicamente" gestores e organizações que são retratadas como " mal adaptado, "ou mesmo obsoleto.

A transformação é apresentada como uma não escolha, como determinismo digital e fatalismo de big data. A lógica binária assume a liderança:ou adote os princípios dos processos digitalizados, sistemas de informação e práticas, ou morrer e desaparecer.

Chega de trabalho, sem mais gerenciamento?

A ameaça de que o trabalho desaparecerá quase totalmente em um futuro próximo não deve ser considerada nem uma utopia infundada, nem uma verdade inescapável que nos força a aceitar o inaceitável.

Esse movimento globalizado tende a mostrar que a maioria das organizações é incapaz de inovar no desenvolvimento de novas práticas de gestão e transformação de negócios. E entao, gradualmente, surgiu a ideia de que devemos eliminar a própria noção de gestão, agora julgado "desatualizado".

Por outro lado, se invertermos essa lógica, nunca foi tão necessário e valioso aprimorar o pensamento gerencial e tornar o senso de comunidade mais concreto, animado e dinâmico, uma vez que essas duas dimensões estão intimamente ligadas hoje.

Questionando a noção de agilidade

É urgente repensar nossa concepção da noção de agilidade, que muitas vezes está ligado apenas à capacidade de uma organização de gerar resultados. Essa agilidade, apresentado como uma fonte "divina" de crescimento futuro, torna-se um dogma, perdendo assim sua potência.

Este poder quase "sacerdotal", excessivamente confinado à ideia de flexibilidade e capacidade de resposta, é essencial em face das realidades empresariais, que pode carecer de inspiração. Torna-se a resposta, a única habilidade adaptativa com a qual desenvolver a inovação organizacional.

Reduzir os sucessos estratégicos futuros das empresas à simples ideia de um tempo de reação cada vez mais rápido ignora as habilidades, recursos e habilidades que as organizações são capazes de implantar. As empresas têm a capacidade de recorrer à inteligência humana, o capital orgânico envolvido na formação de seu futuro.

A inteligência coletiva deve servir ao bem comum, resistindo às restrições urgentes impostas a todos nós pelas tecnologias e algoritmos digitais. Esta forma de mobilização deve ser capaz de derrubar a obsessão com o desempenho digitalizado geral, tão difícil de reproduzir na vida real. Essa escravidão voluntária ao big data e à instrumentação de redes "sociais" também deve nos alertar para o risco de desilusão social.

Reintroduzindo um aspecto humano no mundo digital

Sejamos ambiciosos e ousados ​​por nossa vez. Seja "perturbador", propondo o uso moderado e uma visão clara do fornecimento e do consumo dessas ferramentas interconectadas, respeitando os valores humanos.

A ideia principal dessa interrupção, ou destruição para adotar a linguagem de Schumpeter, não deve absolver-nos de perguntar o preço desta revolução da inteligência.

Se os objetivos fundamentais da sociedade digital que nos foi prometida resultassem em um "cibermundo" (ver Daniel Cohen, A prosperidade do vício , 2008) que carece de solidariedade porque é incapaz de compreender o papel das interações humanas, sem dúvida, nos tornaríamos meras ferramentas desprovidas de pensamento crítico.

Estamos no processo de mudar de "pessoas" para "variáveis ​​de ajuste, "servindo apenas a uma cultura algorítmica. Essa tendência social, alimentado por códigos numéricos, nos afasta quase inexoravelmente de uma visão tangível das relações sociais.

Para tentar reintroduzir um aspecto humano no mundo digital, para enfrentar a desordem de grandes números que podem muito bem nos levar direto para uma devastada, visão atormentada e desnorteada da humanidade e do possível caos social, devemos reapropriar o propósito e o desenho do papel desempenhado pelos dados e pela informação estatística. É vital compreender melhor os problemas e desafios impostos a nós pelos algoritmos, mantendo o controle, ao invés do oposto.

Mantendo o controle

"Mire alto para atingir o alvo", argumenta o historiador Patrick Boucheron, ecoando Maquiavel. (Na verdade, parece que nos voltamos para Maquiavel toda vez que uma tempestade se forma na história.) A relação com o poder e com a ética está no cerne dessas batalhas de inteligência. Nossa capacidade de nos reinventar sempre será nosso maior aliado para enfrentar esse ressurgimento do Taylorismo 4.0, Fordismo e toyotismo. A obsessão de "uma maneira melhor" agora exige um Matriz -style (1999) mundo diáfano, com corpos e objetos desmaterializados? O big data é uma nova forma de organização do trabalho científico?

Hoje, é importante desenvolver estratégias e estruturas cognitivas e organizacionais que redefinam simultaneamente a criação de sentido e o lugar e o papel dos atores. A dinâmica de vida dos grupos humanos e as maneiras como os talentos e as contribuições são valorizados estão no cerne da recuperação da confiança.

A primeira envolve a compreensão coletiva das diferentes realidades de cada organização. Para alcançar isto, é necessário criar uma profusão genuína de ideias, sem barreiras e sem hierarquia de pensamento. Compartilhar experiências e aplicar essa mentalidade deve ajudar cada empresa a entender os desafios que enfrenta para definir seu papel, sua cultura, seus hábitos e sua coesão.

A mentalidade do futuro não é vertical. Não está de acordo com a mentalidade de silo.

Desenvolvendo novas formas organizacionais, recursos e habilidades e novas combinações de interações orgânicas torna-se um ato altamente criativo em si mesmo. Agora precisamos entender por que e como podemos "identificar" nossos novos desafios, permanecer focado nas necessidades reais de nossa organização, do nosso desenvolvimento e das pessoas que o concretizam.

Construindo identidades

A ciência da gestão e a pesquisa em gestão estratégica consideram os processos de construção das identidades organizacionais e do capital social como recursos produtivos.

A implantação dessas identidades ajudará a iniciar a reabilitação, ou mesmo a transformação, da dimensão psicossocial do trabalho.

A ameaça de que o trabalho desaparecerá quase totalmente em um futuro muito próximo não deve ser considerada nem uma utopia sem fundamento, nem uma nova verdade total e inevitável que nos permita aceitar o inaceitável. Cabe aos atores de hoje definir as escolhas vitais de uma economia tangível e de uma sociedade humanamente viável, onde quer que sejam encontrados.

Resumidamente, a qualidade da gestão orgânica reside na sua capacidade de romper as ambições desta "substância digital e artificial" de modo a encorajar o surgimento e "implementação" de uma resiliência humana genuína no presente, consciente de suas limitações e de seus pontos fortes.

A gestão viva existe para refletir, compartilhado, ouço, restaurar e mover-se com seu entourage e seu ambiente. O objetivo é, portanto, atrair de volta a gestão real, a experiência criativa que participa de uma cultura organizacional baseada em cada contribuição viva e em cada ideia que é desenhada e moldada, em vez de destruir essa vitalidade tangível de vida em benefício de uma nova forma de taylorismo.

Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original.