A Amazon espera que os clientes não vejam mais cachorros, depois de problemas iniciais no primeiro dia, as pessoas tentando fazer compras só conseguiam imagens de cães fofos entregando uma mensagem de desculpas.

Os empecilhos na segunda-feira, no tão badalado primeiro dia, foram uma vergonha para a empresa de tecnologia no feriado de compras que criou, e as pessoas recorreram às redes sociais para reclamar que não podiam encomendar produtos.

A Amazon disse que está resolvendo os problemas e em um tweet na terça-feira elogiou o crescimento do Prime Day nas primeiras dez horas em comparação com o ano passado. O evento está em quatro novos países este ano e está em execução por mais tempo.

Os soluços, no entanto, poderia ter enviado compradores para outro lugar durante um período-chave quando a Amazon contrata novos membros Prime. Muitas outras redes ofereceram vendas e promoções para tentar capitalizar os gastos do Prime Day.

"Estou chocado que os pegou desprevenidos, "A analista Sucharita Mulpuru-Kodali, da Forrester Research, escreveu em um e-mail." Mas acho que a lição é não ter uma grande revelação durante o meio do dia, quando todos vêm ao seu site ao mesmo tempo. "

Amazonas, que anunciou recentemente que a assinatura do Prime ficaria mais cara, esperava atrair compradores, concentrando-se em novos produtos e fazendo com que a Whole Foods fizesse parte do processo. Também esperava que os pais usassem o evento de negócios para iniciar as compras de volta às aulas.

Jason Goldberg, vice-presidente sênior de comércio da Publicis.Sapient, observou que é fácil para a Amazon estender negócios em seus próprios dispositivos e marcas, mas é mais complicado para estender negócios para seus vendedores terceirizados porque eles se inscreveram para diferentes slots promocionais.

Embora a Amazon não divulgue números de vendas para o primeiro dia, Deborah Weinswig, CEO da Coresight Research, estimou antes de começar que gerará US $ 3,4 bilhões em vendas em todo o mundo, acima dos estimados US $ 2,4 bilhões no ano passado. O Prime Day também dura seis horas a mais do que no ano passado.

Na Europa, Os funcionários da Amazon estavam usando o Prime Day para chamar a atenção para suas reclamações contra a empresa. Os sindicatos na Espanha disseram que a maior parte dos 2, 000 funcionários permanentes estiveram em greve de três dias na terça-feira.

A Amazon criou o Prime Day em 2015 para marcar seu 20º aniversário, e seu sucesso inspirou outras empresas de comércio eletrônico a inventar feriados de compras. O vendedor de móveis online Wayfair lançou o Way Day em abril, tornando-se o dia de maior receita de todos os tempos.

O Prime Day também geralmente ajuda a aumentar o número de membros Prime. A Amazon divulgou pela primeira vez neste ano que tinha mais de 100 milhões de membros Prime pagos em todo o mundo. Ele espera manter o Prime atraente para assinantes atuais e em potencial depois de aumentar a taxa de associação anual dos EUA em 20 por cento, para US $ 119 e para US $ 12,99 para a opção mensal.

“Tem sido um dos melhores veículos” para a inscrição de membros, disse Goldberg.

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