p Ok google, nós entendemos. Você é mais inteligente do que os outros assistentes. p Este tem sido o subtexto das recentes conferências de desenvolvedores do Google I / O. O Google falou sobre seu progresso ao conquistar a Amazon e a Apple. Em termos de participação de mercado, O Google tem um longo caminho a percorrer. De acordo com Voicebot.ai, um site que se concentra em computação de voz, Amazon tem Alexa em cerca de 12, 000 dispositivos conectados, em comparação com 5, 000 para o Google e apenas 194 para o Siri da Apple.

p Mas na inteligência, O Google superou não apenas nossa pesquisa informal, mas muitos recentes também, incluindo pesquisas da empresa de marketing online Stone Temple e da empresa de investimentos Loup Ventures.

p Passamos o fim de semana fazendo as mesmas 150 perguntas ao Google Assistente no Google Home, Alexa da Amazon por meio do alto-falante Echo e Siri da Apple no iPhone. O Google respondeu corretamente 80% das vezes, em comparação com 78% para Amazon e 55% corretos para Siri.

p Uma advertência rápida para nossa metodologia - se o Google e a Amazon nos dessem um resposta de áudio para a pergunta, que contou como uma resposta bem-sucedida. Quando um assistente disse que não estava configurado para responder, ou não sabia, isso contou como uma falha. E quando o Siri respondeu com um "Aqui está o que encontrei na web, "e um link para pesquisarmos nós mesmos, isso também contou como uma não resposta. (Tentamos algumas dessas perguntas novamente com o HomePod da Apple, que é um alto-falante de US $ 350 rival do Echo e do Google Home, mas não se saiu muito melhor. Embora tenha respondido a uma consulta, o restante retornou com uma resposta "Não consigo obter a resposta no HomePod".)

p Nossas perguntas vieram de uma variedade de cursos:nós tiramos as 800 perguntas feitas em pesquisas recentes de Loup, as consultas sugeridas na Amazon, Os sites do Google e da Apple solicitam a seus assistentes, e tópicos oferecidos pelas redes sociais.

p Google, por meio do alto-falante doméstico, nos disse como chegar ao restaurante mexicano mais próximo, a que horas o filme dos Vingadores estava passando no cineplex, que ganhou o Oscar de Melhor Filme de 1989, a data e o número do meu próximo voo regular e a definição de um primo de primeiro grau, uma vez removido.

p O que não podia nos dizer também era bastante interessante. Algumas falhas notáveis ​​do Google Assistente. Não poderia:

p Leia nosso último e-mail do G-mail em voz alta. O que Siri poderia fazer, mas não Alexa.

p Pesquise no Google o filme "De volta ao futuro".

p Diga-me "Quem foi Jesus Cristo."

p Responda se os alienígenas realmente existem e por que os gatos têm bigodes. (Alexa tem respostas para ambas e Siri ficou feliz em me contar sobre Jesus.)

p Alexa, de fato, era surpreendentemente forte quando se tratava de factóides científicos em que o Google se destaca, como nomear o ponto de fusão do ouro, quão longe a Lua está da Terra e citando o peso do Sol.

p Ele pode traduzir 'bom dia' em alemão (todos os três podem fazer isso) e dizer como dizer 'obrigado' em japonês. (Assim como o Google, Siri não pode.)

p Tanto o Google quanto a Amazon podem reproduzir seus resumos de notícias matinais - o Siri não faz isso. Alexa pode ler receitas, e sendo que é a Amazon, também pedir toalhas de papel, baterias, comida de cachorro ou até mesmo comprar um iPad. Siri não poderia fazer nada com as direções de áudio, em vez de "Aqui está o que encontrei na web, "e links.

p O Google Home também pode fazer todas as compras, enviando você para o Google Express, é a resposta para a Amazon, mas coloca um limite de $ 100 nas compras, então o iPad estava fora, mas os outros produtos podem ser enviados.

p Com Siri, como sempre, é uma questão de expectativas administradas.

p Geralmente, ele pode responder à maioria das perguntas feitas pela Apple na seção Siri de seu site, como usá-lo para ligar e enviar mensagens de texto para amigos, definir cronômetros e compromissos, retransmitir informações ("Quando é o próximo jogo em casa do L.A. Galaxy?) e dizer como estará o tempo hoje, amanhã e no fim de semana.

p Mas temos algumas ressalvas. A Apple sugere que pedimos ao Siri para tocar "a música principal de 1985, "em seu site. No entanto, quando eu pergunto, diz, "Desculpa, Eu não sei o que liderou as paradas naquela data. "

p O Google Home já percorreu um longo caminho desde que o analisamos pela primeira vez em 2016 e ele teve muitas perguntas erradas. Gostaríamos de ver melhorias simples, como aprender a "pesquisar" as informações no Google de maneira mais eficaz (a consulta de volta para o futuro foi fácil), leia meu último e-mail e textos em voz alta, Melhorar as estatísticas esportivas ("Qual é o recorde do Alabama nesta temporada?" foi esquecido e aprender como responder à pergunta de Jesus.

p Para fechar a lacuna ainda mais, Bret Kinsella, o editor do Voicebot, que se concentra na computação de voz, acha que o Google fez um ótimo trabalho mostrando a utilidade do produto - agora deve ser mais divertido.

p “Eu gostaria de vê-los humanizar mais, faça com que ele faça mais coisas que você pode fazer em família ", como informar aos usuários o que há no Netflix hoje à noite ou adicionar mais jogos.

p Mas seriamente, é a Apple que tem muito trabalho para isso, não o Google. E gostaríamos de oferecer uma sugestão simples. Pare de ter Siri nos direcionando "para a Web, "e, em vez disso, anunciar respostas reais, assim como o Google Home e o Alexa.

p A baixíssima taxa de resposta de 55% do Siri em nossa pesquisa se deve ao fato de que ele continua oferecendo dispositivos sem viva-voz, "Aqui está o que encontrei na web, "links, quando seus rivais oferecem verdadeiras respostas de áudio. Para muitas das perguntas, A Apple é competitiva. mesmo quando seu sistema tinha claramente as respostas.

p Quando solicitado a me dizer onde consertar um carro localmente, em vez de ler minhas escolhas, ele envia links para a loja Firestone. Pergunte onde comprar tacos de golfe e você obterá um link para um campo de golfe próximo. Informe-se sobre as receitas de uma bebida Tom Collins ou como fazer pão de banana, e o Siri o orienta a procurá-lo online.

p A Apple tem os dados. Se a Amazon e o Google pudessem fazer isso, não há uma boa razão para que o Siri não possa se juntar a esta festa. Faça aquela mudança, e a lacuna de consulta bem-sucedida poderia ser fechada significativamente durante a noite. p © 2018 USA Today
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