A UE divulgou na quarta-feira regras para reforçar as proteções ao consumidor europeu, garantindo "multas mais duras" para as empresas trapaceiras e formas legais mais fortes de indenizar as vítimas.

A Comissão Europeia propôs um "novo acordo" para os consumidores após o escândalo "dieselgate" da Volkswagen em que os consumidores do bloco, ao contrário dos Estados Unidos, não foram compensados.

Mas o executivo de 28 países da União Européia disse que as regras não darão início a processos no estilo dos EUA em todo o bloco.

"Em um mundo globalizado, onde as grandes empresas têm uma enorme vantagem sobre os consumidores individuais, precisamos nivelar as chances, "O comissário da UE para os consumidores, Vera Jourova, disse.

"Com sanções mais fortes vinculadas ao faturamento anual de uma empresa, autoridades do consumidor finalmente terão dentes para punir os trapaceiros, "Jourova disse." Não pode ser barato trapacear.

O vice-presidente da comissão, Frans Timmermans, alertou os comerciantes que enfrentarão "multas mais pesadas" se abusarem da confiança e disse que os consumidores terão direito a uma reparação coletiva.

O movimento para fornecer proteções mais fortes para os consumidores veio como parte de um esforço mais amplo para aumentar o apoio público ao projeto europeu após um aumento no sentimento populista anti-UE e o voto da Grã-Bretanha para deixar o bloco.

Markus Beyrer, diretor do lobby BusinessEurope, chamou as novas propostas de desnecessárias, argumentando que os europeus gozam da "maior proteção ao consumidor" do mundo.

Monique Goyens, chefe da organização europeia de consumidores BEUC, congratulou-se com eles porque, em alguns casos, os consumidores poderão reclamar uma indemnização colectiva.

Mas o BEUC temia que os estados membros possam ter muita discrição para determinar quais casos são escolhidos.

De acordo com regras ainda a serem aprovadas pelo Parlamento Europeu e pelos Estados membros, os consumidores online serão informados claramente se estão comprando produtos ou serviços de uma empresa ou de uma pessoa física.

Os consumidores online também serão informados quando um resultado da pesquisa for pago por um comerciante.

As regras também garantiriam serviços digitais gratuitos quando os consumidores oferecem dados pessoais, como para serviços de armazenamento em nuvem, mídias sociais ou contas de e-mail.

Consumidores ou outras organizações qualificadas poderão em todos os estados membros buscar compensação, substituição ou reparo em nome de um grupo de consumidores prejudicados.

Atualmente, essa ação coletiva existe apenas em alguns Estados-Membros.

Aumentando a transparência da segurança alimentar

Ao contrário dos processos de ação coletiva no estilo americano, Os processos europeus não serão abertos a escritórios de advocacia com fins lucrativos e restritos a organizações de consumidores e outros grupos sem fins lucrativos que cumpram critérios estritos.

As regras propostas garantirão que os consumidores em todos os estados membros - não apenas em alguns - possam buscar compensação financeira ou encerrar contratos caso enfrentem marketing agressivo ou enganoso.

Sob a proposta, as autoridades nacionais dos consumidores podem impor sanções de forma coordenada.

Se os consumidores forem prejudicados em todo o bloco, o comerciante enfrentará uma multa máxima de quatro por cento do faturamento anual em cada estado membro. Os Estados-Membros também podem impor multas máximas mais elevadas.

Ao contrário dos Estados Unidos, a União Europeia lutou para punir a Volkswagen pela fraude de emissões que eclodiu em 2015 e garantir que os clientes fossem compensados.

Em um desenvolvimento relacionado ao consumidor separado, a comissão divulgou planos para aumentar a confiança das pessoas em estudos científicos para garantir que os alimentos que comem são seguros.

Nas propostas, Os cidadãos europeus terão acesso imediato a estudos científicos que apoiam os pedidos de aprovação de produtos que afetam a segurança alimentar.

A medida foi deflagrada por uma oposição massiva de cidadãos e ambientalistas à renovação do herbicida glifosato pela UE por cinco anos, devido ao temor de que ele pudesse causar câncer.

Os críticos afirmaram que a agro-gigante americana Monsanto, que introduziu em 1974 a marca Roundup contendo glifosato, indevidamente influenciou a pesquisa sobre a segurança do herbicida.

© 2018 AFP