Uma agência de proteção ao consumidor dos EUA disse na segunda-feira que abriu uma investigação sobre as práticas de privacidade do Facebook, em outro golpe para a rede social que luta para lidar com uma crise crescente no uso indevido de seus dados de membros.

A Federal Trade Commission confirmou as notícias da semana passada de que havia aberto um inquérito sobre a coleta de dados do Facebook sobre dezenas de milhões de usuários da rede social pelo grupo de consultoria britânico Cambridge Analytica.

Embora a FTC normalmente se recuse a comentar sobre suas sondas, tomou a medida incomum de confirmar uma "investigação privada" no Facebook sobre se ele manipulou dados privados incorretamente ou violou um acordo de 2011 que encerrou uma investigação anterior.

"A FTC está firme e totalmente comprometida em usar todas as suas ferramentas para proteger a privacidade dos consumidores, "disse o chefe interino de proteção ao consumidor, Tom Pahl.

"O mais importante entre essas ferramentas é a ação de fiscalização contra empresas que não honrem suas promessas de privacidade, incluindo a conformidade com o Privacy Shield (o acordo de privacidade EUA-UE), ou que se envolvam em atos injustos que causem danos substanciais aos consumidores em violação da Lei FTC. "

Pahl acrescentou que as empresas que resolveram ações anteriores da FTC "também devem cumprir as disposições da ordem da FTC que impõem requisitos de privacidade e segurança de dados".

O Facebook assinou um decreto de consentimento com a agência de defesa do consumidor em 2011, estabelecendo acusações de que enganou os consumidores, dizendo que eles poderiam manter suas informações no Facebook privadas, e, em seguida, permitir que seja compartilhado e tornado público.

Pahl disse que a agência "leva muito a sério as notícias recentes da imprensa, levantando preocupações substanciais sobre as práticas de privacidade do Facebook".

As ações do Facebook caíram mais cerca de três por cento na segunda-feira após o anúncio, tendo perdido cerca de 14 por cento na semana passada em uma crise que eliminou cerca de US $ 90 bilhões em valor de mercado.

Raid em Londres

A maior rede social do mundo também está enfrentando chamadas de ambos os lados do Atlântico por mais informações sobre como seus dados de usuário foram divulgados.

Um pedido de desculpas público do presidente-executivo do Facebook, Mark Zuckerberg, não conseguiu conter a indignação com o sequestro de dados pessoais.

Separadamente, O Facebook contestou relatos de que vinha registrando dados de chamadas e mensagens de texto clandestinamente de seus usuários.

Um comunicado do Facebook disse que o registro do histórico de chamadas e mensagens "faz parte de um recurso opcional" para aqueles que usam o Messenger ou o Facebook Lite no Android.

"Isso ajuda você a encontrar e ficar conectado com as pessoas de quem você gosta, e oferece uma experiência melhor no Facebook, "dizia o comunicado, enquanto aponta as maneiras pelas quais os usuários podem desativar o recurso.

Enquanto isso, as autoridades britânicas disseram que estavam avaliando dados apreendidos em uma batida nos escritórios da Cambridge Analytica em Londres como parte de sua investigação.

Cerca de 18 policiais do Gabinete do Comissário de Informação participaram da operação na noite de sexta-feira após obter uma ordem judicial.

"Esta é uma parte de uma investigação mais ampla da OIC sobre o uso de dados pessoais e análises por campanhas políticas, festas, empresas de mídia social e outros atores comerciais, "disse a agência.

Cambridge Analytica, que trabalhou na campanha eleitoral do presidente dos EUA, Donald Trump, foi acusado de minerar ilegalmente dezenas de milhões de dados de usuários do Facebook e usá-los para atingir eleitores em potencial.

O Facebook publicou anúncios de página inteira em nove grandes jornais britânicos e americanos no domingo para pedir desculpas aos usuários.

"Temos a responsabilidade de proteger suas informações. Se não podemos, não merecemos, "Zuckerberg disse nos anúncios.

© 2018 AFP