Uma equipe de pesquisadores da Universidade de Harvard, a Wharton School da Universidade da Pensilvânia e a Universidade da Virgínia descobriram que as conversas entre as pessoas geralmente não terminam quando um dos parceiros deseja que elas terminem. Em seu artigo publicado em Proceedings of the National Academy of Sciences , o grupo descreve os resultados de pesquisas e experimentos que realizaram em relação às conversas e o que aprenderam com elas.

Os humanos passam muito tempo conversando durante uma conversa. Mas de acordo com os pesquisadores, muito pouco se sabe sobre conversas. Quais são as regras, quem escolhe sobre o que falar, e como eles terminam? Neste novo esforço, os pesquisadores procuraram aprender mais sobre as conversas; especificamente, terminam quando uma ou ambas as partes desejam que acabem?

Descobrir, os pesquisadores usaram o sistema Mechanical Turk da Amazon para consultar mais de 800 voluntários sobre sua conversa mais recente. Além de perguntar a natureza da conversa e o relacionamento das partes envolvidas, eles perguntaram se a conversa havia terminado quando eles queriam. Eles descobriram que aproximadamente 67% dos inquiridos queriam ou esperavam que a conversa terminasse antes disso. Metade deles também relatou que gostaria que a conversa tivesse durado mais ou sido mais curta.

Intrigado, os pesquisadores montaram um experimento em seu laboratório. Eles convidaram 252 estudantes universitários voluntários para sentar-se a sós com outro voluntário e conversar sobre o que desejassem. Cada um dos pares de bate-papo foi convidado a falar por pelo menos um minuto, mas por menos de 45. Depois de seus bate-papos, os voluntários foram questionados sobre suas conversas. Os pesquisadores descobriram que apenas 2% das conversas terminaram quando ambas as partes queriam que terminassem. Aproximadamente 60% desejavam que a conversa tivesse terminado antes - muito próximo ao número encontrado com os voluntários que participaram da pesquisa.

Depois de ouvir as conversas em seu laboratório e fazer outras perguntas aos voluntários, os pesquisadores chegaram a acreditar que a razão pela qual as conversas duram mais (ou às vezes são mais curtas) do que as pessoas desejam é porque nenhum dos parceiros sabe o que o outro deseja. Ambos tendem a temer que terminar uma conversa prematuramente seja considerado rude.

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