p A professora de jardim de infância de Buffalo, Maria Spurlock, ainda estava lutando depois de tentar por mais de uma semana fazer um aplicativo de leitura funcionar em todos os iPads de sua sala de aula. Quando ela soube que seu prédio tinha uma nova equipe de especialistas técnicos, ela fez um pedido de ajuda. p Entrou Arefa Zaman, de 11 anos, um aluno da sexta série com tênis prateado e uma camiseta amarela "esquadrão de tecnologia", que rapidamente foi trabalhar.

p Funcionários das Escolas Públicas de Buffalo dizem que só faz sentido para os jovens que cresceram com a tecnologia fazer parte da manutenção dos milhares de iPads e laptops do distrito usados ​​todos os dias. Alunos, por sua vez, aprimorar habilidades práticas.

p É uma estratégia em execução em todo o país, à medida que as escolas fornecem cada vez mais dispositivos para todos os alunos.

p Alunos técnicos aprendem consertos de hardware e software para as inevitáveis ​​telas quebradas, chaves presas, congelamentos e baterias descarregadas de funcionários da escola, uns aos outros, e tutoriais online. Os alunos de Buffalo até fazem viagens de campo a uma loja da Apple para aprender o suporte técnico.

p "Eles podem fazer qualquer coisa. Qualquer coisa que possamos fazer aqui, eles podem fazer, "disse o especialista em tecnologia Jerilyn Stellato, falando sobre seus membros "Tech Team Junior" na Oliver W. Winch Middle School em South Glens Falls, Nova york.

p Modelado após as "barras geniais da Apple, "o grupo trabalha fora da biblioteca durante e depois da escola para atender os Chromebooks dos alunos.

p "Nosso tempo de resposta é mais rápido agora porque temos mais mãos e as crianças podem consertar uma tela em uma sala de estudos, ou durante o almoço, eles podem consertar uma tela, "Stellato disse.

p Em 2018, 59% das escolas de ensino médio e 63% das escolas de ensino médio relataram que cada um de seus alunos tinha acesso ao seu próprio dispositivo, uma pesquisa anual do Consortium for School Networking descobriu, de 53% e 56%, respectivamente, em 2017. Escolas primárias com programas 1:1, que fornecem a cada aluno um dispositivo, aumentou de 25% para 29%.

p Apesar das preocupações de alguns sobre o tempo excessivo de tela, taxas às vezes repassadas para os alunos, e o desafio para os professores de incorporar a tecnologia em aulas significativas, o consórcio previu que 38% dos alunos não teriam um, mas dois dispositivos dentro de três anos e aqueles 18 por cento teriam três dispositivos naquele tempo.

p "Para distritos que não têm mão de obra, é uma grande empresa. Pequenos help desks como este, onde as crianças tomam a iniciativa e cuidam dos problemas, realmente ajudam, "disse Corey Moore, técnico de tecnologia distrital nas Escolas Independentes de Fairview em Kentucky.

p Seu distrito suburbano dá a cada aluno da terceira série um Chromebook no qual eles fazem a maior parte de seus trabalhos escolares, cerca de 600 dispositivos ao todo.

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p Cerca de 10 a 15 alunos se revezam na equipe de funcionários de uma loja instalada no átrio durante o dia.

p "Eles são treinados para desmontar e consertar totalmente esses dispositivos, de telas a placas lógicas e tão simples quanto 'meu fone de ouvido quebrou no meu Chromebook, você pode tirá-lo? '"disse Moore.

p Mas não se trata apenas de reparos.

p Em Buffalo, os líderes de tecnologia perceberam logo no início que a tarefa de coletar e preparar os dispositivos entre os anos letivos sobrecarregaria sua equipe de tecnologia existente.

p No ano letivo passado, mais do que 10, 000 dispositivos foram distribuídos. Este ano, com a implementação 1:1 concluída, o número mais que dobrou.

p Já, o distrito está recrutando alunos do ensino médio por meio de um programa patrocinado pela cidade para se tornarem estagiários de tecnologia pagos durante as férias de verão. Ano passado, 22 alunos passaram seis semanas em julho e agosto limpando, catalogar e redefinir dispositivos, ganhando $ 10,40 por hora.

p "Tivemos que ir a escolas diferentes e obter os computadores dos alunos e recriá-los, que é basicamente reprogramar todo o laptop, exclua tudo o que eles usaram e instale versões mais recentes, "disse Galib Ovik, um júnior que estagiou no ano passado. Ele agora faz parte de um incipiente "esquadrão geek" na escola Bennett High, um dos vários que o distrito espera estabelecer.

p "Todas essas são habilidades que eles serão capazes de levar consigo assim que nos deixarem, "disse a treinadora de tecnologia Brianna Pride, quem supervisiona os alunos técnicos.

p Para Spurlock, a professora do jardim de infância de Buffalo, a idade do técnico que atendeu sua solicitação não importava.

p "Fiz tudo o que deveria fazer para tentar entrar naquele aplicativo e não consegui, " ela disse, chamando a si mesma de "um pouco desafiada por tecnologia".

p Ao chegar na sala de aula de Spurlock, Arefa, de 11 anos, excluiu uma versão mais antiga do aplicativo problemático e a reinstalou antes de se aprofundar no problema.

p "Assim que experimentei, Eu sabia qual era o problema, "Arefa disse." Como eles são apenas alunos do jardim de infância, eles não conseguem se lembrar de seu nome de usuário e senha. "

p Ela o configurou para que os alunos pudessem fazer login no aplicativo de leitura por meio de outro programa, usando um código de varredura, eles poderiam segurar o dispositivo em vez de ter que digitar uma senha.

p "Fiquei surpreso que ela foi capaz de consertar, "Spurlock disse." Foi como ligar para um adulto. "

p Em outro lugar, mesas de ajuda para alunos estão funcionando nas escolas de Burlington, Massachusetts; Mound Westonka High School em Minnesota; Indian Creek High School em Indiana e Moline, Illinois.

p "Não cresci com a tecnologia como as crianças de hoje, "Disse a professora de Buffalo Amy Burdette." Os meninos de 11 anos sabem muito mais do que eu, por isso, muitas vezes estão nos ensinando tanto quanto estamos ensinando outras habilidades. " p © 2019 Associated Press. Todos os direitos reservados.