Por que as mudanças legais destinadas a prevenir litígios frívolos motivam as empresas a evitar o recall de produtos
Existem algumas razões pelas quais as mudanças legais destinadas a prevenir litígios frívolos motivam as empresas a evitar o recall de produtos.
*
Medo de ações judiciais: As empresas têm medo de serem processadas por consumidores que alegam ter sido prejudicados por um produto defeituoso. Se uma empresa faz o recall de um produto, ela está admitindo que o produto está defeituoso, o que aumenta a probabilidade de os consumidores entrarem com uma ação judicial.
*
Custo das ações judiciais: A defesa de ações judiciais pode ser muito cara, mesmo que a empresa vença. O custo de defesa de uma ação judicial pode incluir honorários advocatícios, honorários de testemunhas especializadas e o custo de resolução da ação judicial.
*
Danos à reputação: O recall de um produto pode prejudicar a reputação de uma empresa, o que pode levar à perda de vendas e lucros. Os consumidores podem ser menos propensos a comprar produtos de uma empresa que tenha recolhido um produto, e os retalhistas podem ser menos propensos a vender os produtos da empresa.
Para evitar esses riscos, as empresas são motivadas a evitar o recall de produtos. Eles podem fazer isso:
*
Realizar testes completos de seus produtos antes de serem lançados no mercado. *
Recolher produtos somente quando eles estiverem realmente com defeito. *
Oferecer aos consumidores uma substituição ou reembolso por produtos defeituosos. Ao tomar estas medidas, as empresas podem ajudar a evitar litígios frívolos e proteger as suas reputações.