Crédito:Pixabay/CC0 Domínio Público As empresas com posições de corretagem exclusivas nas suas redes de colaboração superam as suas homólogas por uma margem média de mais de 7% em condições de crise, de acordo com uma pesquisa recente realizada na ESMT Berlim. A vantagem competitiva dos corretores exclusivos decorre da sua capacidade de adaptação rápida, e nos seus próprios termos, quando a crise eclode – ao contrário dos seus pares presos em redes mais estreitamente unidas e restritivas.
Esta descoberta emerge de um estudo colaborativo realizado por Matthew S. Bothner, professor de estratégia e titular da Cátedra Deutsche Telekom na ESMT Berlin, juntamente com Nghi Truong, ex-aluno da ESMT Berlin agora no corpo docente da Sasin School of Management, ao lado de acadêmicos do INSEAD e City Universidade de Hong Kong.
A equipa decidiu explorar o impacto das crises – como pandemias, conflitos geopolíticos e crises económicas – na ligação entre a estrutura das redes de colaboração das empresas e o seu desempenho futuro. Suas descobertas foram publicadas no Strategic Management Journal .
Os investigadores consideraram o rebentamento da bolha ponto.com como uma experiência para estudar o impacto da crise, examinando as consequências para os bancos de investimento activos na Internet após a crise. Eles analisaram dados sobre ofertas públicas de ações nos EUA de 1985 a 2006, com foco no mercado de ações, que foi significativamente impactado.
Na sua análise, os investigadores distinguiram entre empresas que actuam como centros incontestados em redes hub-and-spoke ("corretores exclusivos") e empresas que não possuem estas posições de rede diferenciadas.
Corretores exclusivos podem recombinar as melhores ideias e oportunidades de seus colaboradores, de outra forma desconectados, sem ter que competir com outro "corretor sombra" que também poderia querer integrar essas ideias e oportunidades. Esta liberdade de participar numa corretagem incontestada é especialmente útil para navegar até um porto seguro no meio de uma crise.
A Legg Mason, uma empresa global de gestão de activos, oferece um exemplo notável desta navegação bem sucedida:a posição de corretagem exclusiva da Legg Mason expandiu-se vividamente na sequência da crise ponto.com, e o seu desempenho ano após ano, por sua vez, aumentou em mais de 20 %.
De um modo mais geral, a análise mostrou que os corretores exclusivos demonstraram resiliência durante a crise, apresentando um desempenho, em média, mais de 7% melhor do que os seus pares comparáveis. Essa resiliência é atribuída à capacidade dos corretores exclusivos de agir de forma ambidestra em meio à crise. Essas empresas poderiam explorar novas relações comerciais, explorando ao mesmo tempo as suas posições em sectores conhecidos. Bothner e os seus colegas encontraram resultados semelhantes ao examinar uma segunda perturbação, a crise imobiliária de 2008.
Refletindo sobre as implicações mais amplas das suas conclusões, Bothner destaca:"Nos últimos anos temos testemunhado uma miríade de crises - a pandemia, várias guerras e conflitos, bem como a turbulência do mercado e a inflação. Para muitas empresas, estas crises são prejudiciais, mas para as empresas que ocupam posições únicas de corretagem, as oportunidades de 'resiliência generativa' podem muito bem ser abundantes."
O estudo sublinha a importância da corretagem exclusiva, apesar dos custos da construção de pontes individuais, como um trampolim para o sucesso sustentado em circunstâncias exigentes. Dada a crescente frequência e gravidade das crises, é valioso que os gestores priorizem e protejam estas relações exclusivas, garantindo que estejam fortemente posicionados para desafios futuros.
