Você já percebeu como a positividade e o entusiasmo de alguém são contagiantes? Ou como a dor ou o medo de outra pessoa faz você se sentir angustiado também?
Isso é empatia no trabalho.
Não apenas a empatia molda seu relacionamento com as pessoas ao seu redor, é uma parte importante de nossa evolução. história. Os seres humanos sempre foram animais sociais, e até mesmo alguns de nossos primeiros ancestrais - como os australopitecos, ancestral compartilhado entre humanos e macacos, que viveram 2 milhões de anos atrás - definiram estruturas sociais. A empatia nos ajuda a nos organizar em sociedades, e pode ter evoluído junto com a criação compartilhada de crianças para nos ajudar a sobreviver como espécie.
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Mas como exatamente a empatia se encaixa no nosso comportamento através da evolução, e o que acontece em seu cérebro quando você tem empatia? Leia para descobrir.
A Neurociência da Empatia
Nossa capacidade de empatia é inserida em nossos cérebros, graças em parte a células cerebrais especiais chamadas neurônios-espelho. Os neurônios espelho disparam quando você executa uma ação e quando você vê outra pessoa a executá-la (embora a última ocorra em uma escala menor). Eles ajudam você a "sentir" o que outra pessoa está experimentando em algum nível, mesmo que você não a esteja experimentando. Os cientistas também descobriram a capacidade de ter empatia por certas partes do nosso cérebro. Como a junção temporoparietal, uma região ao lado do cérebro que está envolvida em pensar nas pessoas ao seu redor e no giro frontal inferior, uma região na frente do cérebro que está envolvida no pensamento abstrato. Conexões fortes Entre essas duas áreas do cérebro, você pode captar sinais emocionais e sociais e depois traduzi-las em uma compreensão do que a outra pessoa está pensando em sentir. Começando por volta dos 4 anos, essas regiões (e as conexões entre elas) começam a amadurecer e moldam seu senso de empatia e a maneira como você se comunica com as pessoas ao seu redor. Embora a empatia possa estar ligada ao seu cérebro, nem todo mundo experimenta a empatia da mesma maneira. Interrupções em uma região do cérebro (o giro supramarginal direito, que é encontrado no lobo parietal na parte superior e posterior de seu cérebro) podem torná-lo mais propenso a projetar suas emoções nos outros - então, em vez de captar o que estão sentindo, Você acha que eles sentem o que você sente. Isso, naturalmente, torna mais difícil a empatia, já que você não está realmente observando as intenções ou sentimentos dos outros. Suas circunstâncias materiais podem mudar a maneira como você também sente empatia. Quando os pesquisadores analisaram as diferenças de empatia em pessoas de diferentes classes socioeconômicas, descobriram que pessoas mais ricas tendiam a ser menos empáticas. E outros cientistas descobriram que preconceitos subjacentes - como atitudes negativas sobre raça, gênero ou religião - podem moldar como nós estendemos a empatia a diferentes grupos. A maneira mais fácil de lidar com o preconceito e ter empatia por mais pessoas também é muito divertida - basta fazer questão de conhecer e conversar com mais pessoas. A pesquisa mostra que, à medida que você conhece pessoas com diferentes experiências e origens, naturalmente começa a se sentir mais empático com uma gama maior de pessoas. Aproveite ao máximo cada convocação sorrindo - você acionar os neurônios motores "felizes" para você e para os que estão ao seu redor - e estar presente. Em outras palavras, sem verificar as notificações do seu telefone, você vai querer se concentrar no convo. Portanto, não seja tímido, diga oi. Você aumentará seu poder mental e, potencialmente, fará um novo amigo - ganha-ganha!
Suas Circunstâncias Afetam Sua Capacidade de Empatia
Então, como você pode aumentar seu senso de empatia?