As tecnologias móveis permitem que os funcionários mantenham uma conexão constante com seu local de trabalho e lidem com demandas de trabalho não atendidas enquanto estão em casa. Os indivíduos tentam compensar os conflitos entre a família e as demandas do trabalho aumentando o uso do celular para trabalhar fora do horário de expediente. No entanto, o aumento da produtividade vem à custa do bem-estar pessoal e dos relacionamentos familiares, de acordo com um novo artigo publicado na Information Systems Research por Massimo Magni (Departamento de Gestão e Tecnologia), Manju K. Ahuja (Universidade de Louisville) e Chiara Trombini (INSEAD Singapura).
Em particular, o uso intenso de dispositivos móveis para fins de trabalho em casa pode levar ao aumento da produtividade autopercebida, mas também ao nível de sintomas somáticos relacionados ao estresse e à necessidade de recuperação.

O conflito no trabalho familiar se origina da incompatibilidade de responsabilidades com a família e o trabalho, pois esses dois domínios são caracterizados por demandas diferentes em termos de responsabilidades, expectativas e compromissos. Os indivíduos precisam fazer concessões na alocação de tempo e energia porque têm um conjunto limitado de recursos (como energia e tempo). "À medida que as demandas familiares invadem o tempo de trabalho, os indivíduos estarão mais propensos a usar telefones celulares para atender às demandas de seu ambiente de trabalho que ainda não foram exploradas", destacou o Prof. Magni. "Isso é ainda mais exacerbado quando seu ambiente organizacional é competitivo."

"Os indivíduos tendem a mostrar sua disponibilidade e disposição para o trabalho quando percebem um clima organizacional que promove a competição entre os funcionários", explicou o Prof. Magni. "Se você faz parte da competição, não tem escolha a não ser jogar o jogo." Mas há um preço a pagar:"Embora esses funcionários relatem uma produtividade significativamente melhor, eles também tendem a sofrer de sintomas fisiológicos relacionados ao estresse, como dores de cabeça, e têm uma maior necessidade de recuperação. Infelizmente, eles também eram desagradáveis ​​em casa".

Os resultados vêm de pesquisas online com 324 participantes nos Estados Unidos e seus parceiros de residência. Os participantes foram convidados a completar duas pesquisas com duas semanas de intervalo. O primeiro mediu a extensão do conflito entre os compromissos familiares e de trabalho, bem como o quão competitivo era o local de trabalho. O segundo perguntou sobre sua produtividade (por exemplo, "Eu sou capaz de realizar mais trabalho do que seria possível"), se eles haviam experimentado algum sintoma somático (por exemplo, dores de cabeça, dor de estômago), sua necessidade de recuperação (por exemplo, sentir-se exausto no final do dia de trabalho) e se foram desagradáveis ​​(por exemplo, comportando-se de forma crítica ou passivo-agressiva) para sua família.

Separadamente, seus parceiros preencheram uma única pesquisa sobre o uso do celular dos participantes para atividades relacionadas ao trabalho fora do horário de trabalho. Entre as questões estavam:"Ele passa grande parte do tempo usando o smartphone" e "Quanto tempo seu parceiro passa no smartphone?"

"Nossas descobertas podem servir para aumentar a conscientização entre os indivíduos sobre a importância de serem mais conscientes sobre como gerenciar os limites entre trabalho e vida pessoal", sugeriu o Prof. Magni, "O bem-estar e o uso responsável da tecnologia podem ser rastreados até os comportamentos dos indivíduos e cultura organizacional, e o direito à desconexão deve ser respeitado."

As organizações podem percorrer um longo caminho para estabelecer limites saudáveis, mesmo que por nenhuma outra razão, a não ser para reter e atrair funcionários em um mercado de trabalho apertado. A operadora de supermercados Lidl Belgium, por exemplo, anunciou em 2018 a proibição de e-mails entre os funcionários entre as 18h e as 7h. “Não é necessário que os gestores estabeleçam regras rígidas como esta, enquanto se pode desenvolver uma cultura cívica favorável ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal. pode ajudar os funcionários a aprender como priorizar por meio do planejamento com antecedência, que foi investigado em outro artigo meu relacionado", conclui o Prof. Magni. + Explorar mais

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