p Diante de uma tempestade potencialmente desastrosa como o furacão Ida, as pessoas acessam o Twitter e outros sites de mídia social para comunicar informações vitais. Nova pesquisa publicada na revista Análise de risco sugere que monitorar e analisar essa "tagarelice" da mídia social durante um desastre natural pode ajudar os tomadores de decisão a aprender como planejar e mitigar os impactos de eventos climáticos severos em suas comunidades. p Jose E. Ramirez-Marquez do Stevens Institute of Technology e Gabriela Gongora-Svartzman do Heinz College da Carnegie Mellon University realizaram uma análise de mais de seis milhões de postagens no Twitter ao longo do tempo durante três grandes furacões que atingiram a costa em 2017:Harvey (Texas), Irma (Flórida), e Maria (Porto Rico). O objetivo de seu estudo era desenvolver e testar um novo método para medir a coesão social, um fator importante na resiliência de uma comunidade durante os eventos climáticos severos causados ​​pelas mudanças climáticas.

p A metodologia apresentada em Análise de risco envolve a combinação e implementação de técnicas de processamento de texto e análise de rede de gráfico para entender os relacionamentos entre nove categorias diferentes de usuários do Twitter durante um furacão. Isso inclui cidadãos, meios de comunicação, governo, entretenimento, o negócio, voluntários-ONGs de caridade, Esportes, tecnologia-ciência-educação, e outras contas verificadas. Saber quem são os participantes por trás das mensagens pode ajudar os pesquisadores a identificar como as autoridades comunicam quais tipos de mensagens, como as pessoas afetadas pelos furacões interagem com eles, e quais são suas necessidades.

p As visualizações incorporadas ao estudo ilustram as conexões entre os participantes da mídia social e o grau de coesão social ao longo da linha do tempo de cada furacão.

p A coesão social foi descrita como "a cola que mantém a sociedade unida". Afeta como uma comunidade se reúne em momentos de necessidade. A coesão social pode ajudar a reduzir o número de vulnerabilidades experimentadas por uma comunidade durante um desastre e reduzir o tempo que leva para reconstruir. Quanto mais forte for a coesão social, quanto mais resiliente é uma comunidade.

p “Se medirmos e compreendermos a coesão social dentro das comunidades, então podemos buscar aumentar a coesão - por meio de políticas, programas comunitários, e outras estratégias, que por sua vez irão aumentar a resiliência das comunidades, "diz Gongora-Svartzman." Pessoas em uma comunidade mais resiliente estão mais dispostas a se voluntariar e ajudar umas às outras durante um desastre. Eles também estão mais bem informados, portanto, sabendo a quem pedir ajuda, quais recursos estão disponíveis, e como ajudar durante um desastre. "

p As visualizações no estudo ilustram as sete métricas que são combinadas para criar uma única medida de coesão social. Uma dessas métricas é a disseminação de informações. Isso se refere à intensidade dos tweets, ou comunicação entre participantes, durante a linha do tempo capturada para cada furacão. Esta linha do tempo de atividade de mídia social para cada furacão mostra como os participantes ativos estavam em cada dia anterior, no decorrer, e depois do furacão. Um gráfico dos dados mostra que a intensidade dos picos de comunicação para cada furacão, pouco antes ou depois de sua chegada. No caso de Maria em Porto Rico, a análise mostra que uma quantidade significativa de conversa continua por mais de uma semana após o fim do furacão - significando que estratégias de gestão pós-desastre estavam sendo postas em prática, resgates estavam ocorrendo, e os esforços de reconstrução estavam começando a evoluir.

p Os pesquisadores esperam que este novo método para rastrear e visualizar comunicações de mídia social durante uma forte tempestade possa contribuir para futuras políticas de gestão de risco e mitigação de desastres. “Porque identificamos os tipos de atores de uma rede social e como essa rede varia diariamente, os tomadores de decisão podem usar esta medição para liberar a comunicação estratégica antes, no decorrer, e após a ocorrência de um desastre, fornecendo assim informações relevantes para as pessoas necessitadas, "diz Ramirez-Marquez.

p À luz dos impactos desastrosos do furacão Ida sobre o povo de Nova Orleans, ele adiciona, é importante entender o que aconteceu durante cada tempestade para mitigar os impactos sobre as pessoas mais vulneráveis. "Se tivéssemos um banco de dados nacional das comunicações de mídia social antes e depois do desastre, seríamos capazes de identificar melhor as necessidades de uma comunidade e as limitações da política e resposta atuais, "diz Ramirez-Marquez." É preocupante que as comunidades que experimentaram os efeitos mais severos durante o Katrina sejam novamente afetadas duramente durante Ida. Isso mostra falta de aprendizado com eventos anteriores. "