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p De thrillers psicológicos a verdadeiras histórias de crime, pessoas que se afastam das normas sociais podem ser profundamente fascinantes. Acima de tudo, psicopatas. p Trabalhando com ou para um psicopata, Contudo, é menos divertido.
p A pesquisa geralmente concorda que cerca de 1% da população é psicopata. Isso significa que eles não conseguem desenvolver a gama normal de emoções, falta de empatia pelos outros e está mais inclinado a comportamentos anti-sociais e desinibidos.
p Entre os prisioneiros, o percentual com traços psicopáticos foi estimado em 15% a 20%. Mas os psicopatas também estão desproporcionalmente representados na cultura corporativa. Entre os escalões mais altos de grandes organizações, a taxa de psicopatia é estimada em 3,5%. Algumas estimativas para os executivos-chefes vão muito mais alto.
p Somente nas últimas décadas as pesquisas sobre psicopatia começaram a refletir a enormidade do custo social e econômico dos psicopatas corporativos não criminosos. Minha pesquisa (com Clive Boddy e Brendon Murphy) sugere que os psicopatas corporativos custam bilhões de dólares à economia, não apenas por meio de fraudes e outros crimes, mas também dos danos pessoais e organizacionais que deixam para trás ao galgarem a escada corporativa.
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Arruinando sua maneira de entrar
p Os psicopatas geralmente carecem de empatia e remorso. Eles são egocêntricos, manipulativo, sem emoção, enganoso, insincero e auto-engrandecedor.
p Mas eles também são destemidos e confiantes, o que os ajuda a se apresentarem como funcionários potencialmente engenhosos e a conseguirem empregos.
p Um exemplo clássico é "Chainsaw Al" Dunlap, que no início da década de 1990 foi celebrado como um "streamliner" corporativo obstinado, mas eficaz, virar o destino da empresa reduzindo o quadro de funcionários. Dunlap foi identificado como portador de fortes traços psicopáticos. Descobriu-se, no entanto, que seu sucesso tinha mais a ver com sua disposição de cometer fraudes do que com sua falta de compaixão.
p Na realidade, é difícil conceber qualquer situação em que uma organização se beneficiasse do recrutamento de alguém com tendências psicopáticas. Uma vez na posição, sua combinação de características, muitas vezes, os leva a se envolver em um comportamento antiético e explorador, desconsiderando as normas que permitem às pessoas trabalharem juntas de forma harmoniosa.
p Em seu livro de 2017, A Climate of Fear:Stone Cold Psychopaths at Work, Clive Boddy descreve como psicopatas corporativos:
p usar reestruturações organizacionais para enfraquecer ameaças potenciais e intimidar colegas para espalhar boatos de obediência para minar concorrentes implantar "técnicas de gerenciamento de impressão para cima" para justificar a competência do projeto como "decisões difíceis que tiveram que ser tomadas".
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O que a lei diz
p Ser psicopata não é ilegal. A única área em que a lei intervém com base em um diagnóstico psicológico é quando a doença mental é vista como uma ameaça à segurança do sujeito ou de outras pessoas. A psicopatia é um transtorno de personalidade, não uma doença mental. Não há remédio legal para comportamentos psicopáticos que não chegam ao nível de delito de demissão - como fraude, roubo ou assédio sexual.
p Em alguns casos, pode ser possível minimizar o dano que um psicopata pode causar adotando uma linha mais dura de padrões de comportamento. O bullying e o assédio são sinais evidentes de outro comportamento tóxico para a cultura de trabalho. Um registro de tal comportamento deve ser uma greve contra o poder sobre outros funcionários.
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A verdade é a melhor defesa
p A primeira e principal linha de defesa contra os psicopatas corporativos tem que ser a prevenção.
p Não há uma maneira infalível de evitar o recrutamento de um psicopata, mas a chave para reduzir o risco é a "diligência devida cética" - verificar as alegações de um candidato a emprego.
p Os psicopatas têm uma vantagem natural em qualquer processo de recrutamento superficial devido à sua menor inibição contra as qualificações reivindicadas, experiência e competências que eles não têm, e por receber crédito por um trabalho que eles não fizeram.
p Portanto, vale a pena verificar as qualificações reivindicadas de um candidato, para examinar todas as suas reivindicações verbais e escritas, e testá-los quanto à sua honestidade, veracidade e capacidade de dar crédito onde é devido. Eles podem ter uma referência brilhante de um gerente anterior, mas e os outros colegas? É mais provável que alguém em uma função júnior em relação ao recruta em consideração do que um gerente anterior tenha visto o verdadeiro caráter da pessoa.
p Fazer as perguntas difíceis antes de contratar provavelmente se torna mais importante quanto mais sênior for a função. Em uma variedade de contextos, estamos cada vez mais reconhecendo as consequências de não levarmos as reclamações a sério. Fumaça não significa necessariamente fogo, mas quando um indivíduo é considerado responsável por um incêndio, é provável que tenham iniciado outros.
p O psicopata corporativo é um personagem fascinante, mas perigoso. À medida que passamos a avaliar quanto dano eles podem causar, não é um personagem que você deva estudar de perto. p Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.