p Pesquisadores da Universidade de Stavanger, Universidade de Melbourne, e a Universidade de Wisconsin-Madison publicou um novo artigo no Jornal de Marketing que examina como grandes projetos realizados por organizações temporárias podem ser melhor gerenciados para que os excessos de custo sejam minimizados. p O estudo será publicado no Jornal de Marketing é intitulado "Mobilizando a organização temporária:os papéis de governança na seleção e definição de preços" e é de autoria de Elham Ghazimatin, Erik Mooi, e Jan Heide.

p Quando os consumidores voltam aos céus novamente, eles podem fazer isso no 787 Dreamliner da Boeing. Mas o projeto, ou "organização temporária, "criado para tornar este avião uma realidade ultrapassou muito o orçamento e criou uma insatisfação significativa entre os clientes da Boeing. Esses excessos de custo são um resultado comum de grandes projetos de engenharia e construção. Na verdade, estudos mostram que nove em cada dez têm estouros de custo significativos, com ultrapassagens acima de 100 por cento, bastante comuns. As implicações de estouros de custo vão além das métricas financeiras e podem incluir danos à reputação, litígio, e futura dependência excessiva de recursos de relacionamento rígidos e formalizados.

p Gerenciando fornecedores e subcontratados, que pode chegar a centenas em grandes projetos, é uma tarefa extremamente difícil. Requer uma coordenação e monitoramento consideráveis ​​em um contexto onde as partes muitas vezes não trabalharam juntas, eles carecem de procedimentos ou regras compartilhados, e há uma grande necessidade de acelerar o processo. Como disse um dos engenheiros da Boeing, "A importância de um planejamento completo, contabilizando todas as interdependências, não pode ser superestimada. "

p Através do estudo de 429 projetos de construção concluídos, os pesquisadores descobriram que a seleção de fornecedores e as decisões de formato de preços que refletem as principais características do projeto, como o tamanho do projeto, duração, e tipo de cliente, são os melhores na redução de uma parte significativa dos excessos de custo observados. Eles realizam análises hipotéticas para mostrar que as reduções nos custos podem ser substanciais. Ghazimatin acrescenta que "também mostramos que os benefícios de obter a seleção certa superam aqueles que resultam de obter os preços certos, sugerindo que a seleção deve ser, relativamente falando, uma prioridade estratégica mais alta para uma empresa. "

p Este estudo é particularmente útil para gerentes que desejam minimizar estouros de custo em projetos. Decisões de preços e seleção, que normalmente são corrigidos no início de um projeto, são preditivos de estouros de custo que só podem ser observados após a conclusão de um projeto, normalmente depois de muitos meses ou anos. Os aspectos de precificação e seleção estudados - preço fixo x variável e seleção de preço x capacidade - foram propostos por representantes da indústria e, portanto, têm relevância gerencial direta. Os resultados também mostram que heurísticas gerenciais simples, como confiar apenas na seleção baseada em preços ou implantar preços fixos, são improváveis ​​de serem eficazes na minimização de estouros de custos.