As organizações que buscam preencher funções internas tradicionalmente têm duas opções:promover internamente ou contratar externamente. As promoções internas se beneficiam por serem talentos avaliados que possuem habilidades específicas da empresa, enquanto as contratações externas abrigam conhecimento externo que pode infundir uma nova energia em uma organização. Embora essa dicotomia seja frequentemente aceita como inevitável, há uma terceira opção:funcionários de bumerangue.

Funcionários do Boomerang são aqueles que retornam a uma organização após uma ausência amigável. Quer a ausência tenha sido por motivos pessoais ou profissionais, seu retorno fornece um valor único para uma organização, na medida em que representam funcionários externos e o conhecimento que eles contêm, embora tenham experiência interna de trabalho. Há evidências que sugerem que os bumerangues ganham experiência prática e desenvolvem sua rede em empresas temporárias, ao mesmo tempo em que superam as contratações externas que não são bumerangues quando colocados em funções que envolvem demandas relacionais e coordenação administrativa.

Contudo, a pesquisa anterior não avaliou totalmente as finanças, psicológico, e diferenças comportamentais entre os bumerangues e aqueles desenvolvidos internamente. Para resolver essa lacuna, um novo artigo compara os resultados dos bumerangues com os de funcionários promovidos internamente para ajudar as empresas a determinar se devem investir em estratégias de gestão de talentos que incluem recontratação de bumerangues ou se concentrar em estratégias internas que desenvolvem os funcionários atuais.

Os funcionários dos boomerangs são contratações ideais para desempenho?

O papel, "Olá novamente:Gerenciando talentos com funcionários da Boomerang, "por pesquisadores da Carnegie Mellon University, Providence College, e University College Dublin, foi publicado no jornal, Gestão de Recursos Humanos .

Os pesquisadores utilizaram uma amostra de uma empresa de serviços profissionais nos Estados Unidos e utilizaram a literatura sobre gestão de talentos e contratos psicológicos para comparar a remuneração. satisfação, compromisso, e desempenho de funcionários de bumerangue para funcionários semelhantes que nunca deixaram a empresa ("contratações internas"). Eles descobriram que a reentrada gerou melhorias na compensação, satisfação, e compromisso organizacional para bumerangues relativos a contratações internas correspondentes. Ainda, mesmo quando as evidências sugerem que os bumerangues são funcionários mais satisfeitos e comprometidos, eles não são necessariamente melhores do que as contratações internas.

"Quando comparados aos funcionários internos que nunca saíram da empresa, os bumerangues não têm melhor desempenho, mas são mais felizes e pagam significativamente mais, "disse Catherine Shea, professor assistente de Teoria e Comportamento Organizacional na Tepper School of Business da Carnegie Mellon, quem é o co-autor do artigo. "Isso contraria muitos conselhos no mundo dos recursos humanos, que lança bumerangues como contratações ideais para desempenho. "

Os pesquisadores teorizaram que quando os bumerangues são recontratados, eles são capazes de redigir um contrato de trabalho mais personalizado e informado que permite uma relação de troca mais forte e uma redução dos sentimentos negativos que podem ter levado à sua rotatividade inicial da organização. Os bumerangues provavelmente receberão uma remuneração mais alta do que as contratações internas devido ao mercado e às forças institucionais - os funcionários que permanecem em uma empresa têm maior probabilidade de sofrer compressão salarial, enquanto aqueles que deixaram a empresa muitas vezes o fazem em resposta a uma oferta mais lucrativa, aumentando seu poder de negociação salarial - ambos aumentando a compensação.

Além disso, os bumerangues são mais propensos a se sentirem valorizados pela organização, já que seus gerentes de contratação escolheram ativamente recontratá-los. Essa dinâmica também incentiva os bumerangues e os empregadores a aumentar o comprometimento mútuo devido a sentimentos de obrigação pessoal.

Funcionários mais satisfeitos e comprometidos

Embora os pesquisadores não tenham encontrado diferenças nas avaliações de desempenho, eles também mediram como os bumerangues alocaram seu tempo em horas faturáveis ​​e não faturáveis. Como as horas faturáveis ​​são para compromissos com o cliente, o desempenho do funcionário geralmente é indicado pelo número de horas que faturam. O jornal definiu as horas não faturáveis ​​como projetos internos, como trabalho administrativo ou de comitê, recrutamento, ou atividades de desenvolvimento de negócios. Embora os bumerangues não tenham mais horas faturáveis, a pesquisa indica que, em comparação com as contratações internas, os bumerangues realizaram um maior número de horas não faturáveis, sugerindo que eles se concentraram em tarefas diferentes, especificamente tarefas relacionadas ao desenvolvimento da organização.

Geral, o jornal revela que os bumerangues estão mais satisfeitos, empenhado, e se envolveram em mais tarefas para beneficiar a empresa em comparação com seus colegas que não deixaram a organização.