p As informações de saúde online são consideradas duplamente menos confiáveis ​​se o texto incluir "gritos" e erros ortográficos juntos, de acordo com um novo estudo da Brighton and Sussex Medical School (BSMS). p Enquanto o mundo busca desesperadamente respostas para suas perguntas sobre o coronavírus, este estudo oportuno mostra como é vital para qualquer pessoa que dê conselhos de saúde válidos online entender como os leitores julgam o pano de fundo e a atmosfera que cerca as informações apresentadas, bem como as palavras.

p Dr. Harry J. Witchel, especialista em linguagem corporal na BSMS e principal autor do estudo, disse, "Isso é tudo uma questão de confiança, o que é vital no momento. Se você está lendo algo online e instintivamente não acredita no que está dizendo, então você não seguirá o conselho. Se o conselho for genuíno e importante, então isso é um problema real, principalmente no momento em que as pessoas estão morrendo porque os outros não estão seguindo orientações importantes.

p "Sabemos há algum tempo que as pessoas alteram profundamente seus julgamentos sobre o que ouvem com base em pistas contextuais, e não apenas no conteúdo do que é dito. Mas esta pesquisa analisa como 'gritar' - usando letras maiúsculas - e erros tipográficos tanto reduzem a credibilidade do que está sendo lido, e é o primeiro a mostrar que os efeitos de ambos os erros somam-se com bastante precisão, como se os leitores estivessem anotando em suas mentes todas essas pequenas coisas.

p "No verso desta pesquisa, meu conselho para qualquer profissional do governo ou médico que dê conselhos on-line sobre o COVID-19 seria:pesquise o seu público! "

p Publicado no Journal of Medical Internet Research , o estudo pediu a 301 participantes saudáveis ​​para lerem informações em um fórum de saúde sobre esclerose múltipla, classificando-o quanto à confiabilidade.

p Eles foram solicitados a avaliar vários parágrafos online em termos de quanto eles confiavam no parágrafo; Contudo, os voluntários não foram informados de que alguns dos parágrafos apresentavam erros de grafia tipográfica, algumas palavras de texto "gritando" (todas em maiúsculas), ou uma combinação dos dois tipos de erros.

p Os resultados mostraram que os erros ortográficos por si só faziam com que a cópia parecesse menos confiável em 9%, "gritar" tornou-o menos confiável em 6%, e uma combinação desses erros o tornou menos confiável em 14%, mostrando um efeito aditivo.