p Os oficiais de liberdade condicional e liberdade condicional e seus supervisores de linha de frente diferem amplamente em suas opiniões sobre o poder do supervisor de linha de frente, de acordo com um novo estudo que inclui um pesquisador da Universidade de Kansas. p Essa lacuna na percepção leva os supervisores da linha de frente a compensar usando estratégias de micropoder na forma como tratam os funcionários - e muitas vezes varia de escritório para escritório, levando a inconsistências na forma como os policiais de rua e até mesmo os supervisados ​​são tratados, disse Shannon Portillo, professor associado da Escola de Relações Públicas e Administração.

p "É aí que podemos ver algumas potenciais desigualdades na forma como os trabalhadores estão sendo tratados, "Disse Portillo.

p O estudo de Portillo e seus co-autores Kimberly Kras da University of Massachusetts Lowell e Faye Taxman da George Mason University foi publicado recentemente na revista Lei e Política . Os pesquisadores conduziram grupos de foco com 32 oficiais de liberdade condicional e de liberdade condicional de nível de rua e em observações de campo com 75 supervisores de linha de frente em um estado do Meio-Atlântico.

p Os supervisores disseram que se sentiam como intermediários sem poder, puxados entre os formuladores de políticas na alta administração e os trabalhadores da linha de frente. Contudo, os policiais acreditavam que tinham autoridade sobre a política do departamento e as ações disciplinares. Em última análise, supervisores focados em controlar as atividades de pequenos locais de trabalho que eles poderiam gerenciar, Disse Portillo.

p Isso incluía requisitos sobre quando os oficiais precisavam estar no escritório ou trabalhar remotamente, especialmente depois de ter que comparecer a uma audiência. Ou talvez insistem que os oficiais façam contato com os condicional ou em liberdade condicional enquanto estiverem no escritório, em vez de visitá-los em campo. Isso também pode criar um fardo para os condicional ou em liberdade condicional, porque exige que eles visitem o escritório enquanto fazem malabarismos com os horários de trabalho, obrigações familiares e opções de transporte, todos os fatores que são essenciais para ajudá-los a cumprir com êxito os termos de sua liberdade condicional ou liberdade condicional.

p Conforme os supervisores da linha de frente instituem esses movimentos de micropoder caso a caso entre os escritórios em todo o estado, o sistema pode funcionar essencialmente de maneira diferente, dependendo da localização dos oficiais e supervisados, o que não é a intenção dos líderes da organização, Portillo disse, e pode prejudicar o moral.

p "Os supervisores da linha de frente podem não estar cientes de como seus movimentos de micropoder se desconectam de alguns dos valores ou intenções da organização em geral, " ela disse.

p As descobertas também podem influenciar a forma como o público vê a legitimidade do sistema de supervisão de liberdade condicional e liberdade condicional no estado, ela disse, especialmente se resultar em inconsistências entre as diferentes jurisdições sobre como os supervisionados obtêm sua liberdade condicional ou liberdade condicional revogada.

p "Em uma tentativa de controlar os trabalhadores da linha de frente, esses movimentos de micropoder também podem dificultar o acesso de pessoas sob supervisão aos serviços, "Disse Portillo.

p As descobertas são importantes para ajudar as organizações públicas a identificar e promover qualidades de liderança entre os funcionários que podem estar subindo na hierarquia.

p "Muitas vezes é sua primeira função de gerenciamento, e então a maneira como eles usam seu poder nessas posições pode ser surpreendente, "Portillo disse." Precisamos olhar para os supervisores da linha de frente e como eles estão usando a autoridade do escritório. O outro aspecto é como estamos fornecendo treinamento em suas posições exclusivas. "

p Ela disse que os formuladores de políticas e líderes de alto nível em organizações públicas podem encontrar soluções para eliminar ou impedir de forma construtiva os movimentos de micropoder, incluindo o estabelecimento de comunicações mais transparentes com os supervisores da linha de frente e entre os policiais de rua que supervisionam.

p "Se nos concentrarmos no treinamento de supervisores de linha de frente, fornece um espaço para colaboração, Portillo disse, "e podemos não ter inconsistências entre como eles implementam seu trabalho."