Propósito além do lucro:como as marcas podem beneficiar o bem-estar do consumidor
Nos últimos anos, tem havido uma ênfase crescente no conceito de propósito além do lucro, onde as empresas priorizam o seu impacto positivo na sociedade e no meio ambiente, juntamente com o sucesso financeiro. Esta abordagem é impulsionada por uma compreensão mais profunda da responsabilidade social corporativa e pelo reconhecimento da interligação entre as atividades empresariais e o bem-estar dos consumidores e das comunidades.
Benefícios do propósito além do lucro para as empresas:
Maior fidelidade à marca:***
Os clientes são cada vez mais atraídos por marcas que demonstram um compromisso com causas sociais e ambientais, levando a uma maior fidelidade à marca e a compras repetidas.
Melhoria de reputação:***
As empresas orientadas para um propósito obtêm frequentemente uma atenção positiva do público, o que pode melhorar significativamente a reputação e a perceção da marca entre as diversas partes interessadas.
Acesso a novos mercados:***
Um propósito claro pode ampliar o apelo de uma marca e atrair consumidores que se alinhem com os seus valores, abrindo potencialmente novas oportunidades de mercado.
Engajamento e retenção de funcionários:***
Os funcionários têm maior probabilidade de se sentirem realizados e motivados trabalhando para empresas com um propósito forte. Isso pode resultar em maior produtividade, inovação e menor rotatividade de funcionários.
Como as marcas podem beneficiar o bem-estar do consumidor através do propósito:
1.
*Responsabilidade Social: *
Exemplo: Sapatos de Tom:
Para cada par de sapatos comprado, Tom's doa um par de sapatos para uma criança carente. Este modelo resultou em milhões de pares de sapatos fornecidos a crianças em todo o mundo.
2.
*Sustentabilidade Ambiental: *
Exemplo: Patagônia:
A Patagônia está comprometida com a sustentabilidade ambiental, utilizando materiais reciclados, defendendo a conservação e comprometendo uma porcentagem das vendas a causas ambientais.
3.
*Capacitação econômica: *
Exemplo: Warby Parker:
Warby Parker fornece óculos a preços acessíveis e também realiza exames de visão e distribui óculos para pessoas necessitadas em regiões subdesenvolvidas.
4.
*Promoção da saúde e do bem-estar: *
Exemplo: Mercado de alimentos integrais:
A Whole Foods prioriza alimentos orgânicos e saudáveis, promovendo o bem-estar dos consumidores e apoiando práticas agrícolas sustentáveis.
5.
*Defesa pela Justiça Social: *
Exemplo: Ben &Jerry's:
A Ben &Jerry's defende ativamente questões de justiça social, como direitos LGBTQ+, equidade racial e alterações climáticas, utilizando a sua plataforma para aumentar a consciencialização.
6.
*Melhorar o bem-estar mental: *
Exemplo: Espaço principal:
Headspace é um aplicativo que oferece práticas guiadas de meditação e atenção plena, ajudando os consumidores a gerenciar o estresse e melhorar seu bem-estar mental.
7.
*Oportunidades educacionais: *
Exemplo: Academia Khan:
A Khan Academy oferece conteúdo educacional online gratuito, acessível a qualquer pessoa com acesso à internet, promovendo o acesso equitativo ao conhecimento.
8.
*Inclusão financeira: *
Exemplo: Banco Grameen:
O Grameen Bank fornece microfinanciamento a mulheres empobrecidas no Bangladesh, permitindo-lhes iniciar os seus próprios negócios e sair da pobreza.
9.
*Expressão Artística e Preservação Cultural: *
Exemplo: Instituto Smithsonian:
O Smithsonian, um grupo de museus e centros de pesquisa, preserva artefatos culturais e promove o acesso do público às artes, à história e ao conhecimento científico.
10.
*Defesa do bem-estar animal: **
Exemplo: A Humane Society dos Estados Unidos:
A Humane Society trabalha para garantir o bem-estar e a proteção dos animais, promovendo a posse responsável de animais de estimação e fazendo campanha contra a crueldade contra os animais.
Em conclusão, a abordagem do propósito para além do lucro permite que as marcas tenham um impacto positivo no bem-estar do consumidor, abordando desafios sociais, ambientais e económicos cruciais. Ao adotar esta mentalidade, as empresas podem criar ligações genuínas com os consumidores, melhorar a reputação da marca e impulsionar o crescimento a longo prazo, ao mesmo tempo que fazem uma diferença significativa no mundo.