A decisão da Samsung de descartar o smartphone Galaxy Note 7 após relatos de explosões de baterias deixou os consumidores se perguntando o que fazer a seguir. Aqui estão algumas opções:

1. Receba um reembolso: Se você já comprou uma Nota 7, pode devolvê-la ao revendedor para obter reembolso total. A maioria das principais operadoras e varejistas oferece reembolso total, mesmo que o telefone já tenha passado do período de devolução.


2. Troque seu Note 7 por outro telefone: A Samsung está permitindo que os proprietários do Note 7 troquem seus telefones por outro dispositivo Samsung, incluindo o Galaxy S7, S7 edge ou S8. Pode ser necessário pagar uma diferença de preço dependendo do modelo escolhido.


3. Aguarde a Nota 8: A Samsung anunciou que lançará o Galaxy Note 8 no outono de 2017. Este telefone provavelmente terá um novo design e recursos aprimorados, então pode valer a pena esperar se você estiver procurando por um novo dispositivo Note.


4. Considere uma marca diferente: Se você não estiver interessado em outro telefone Samsung, considere uma marca diferente de smartphone. Existem muitos telefones Android excelentes no mercado, incluindo o Google Pixel, LG V20 e HTC 10.


5. Tome precauções se continuar usando sua Nota 7: Se você decidir continuar usando o Note 7, existem alguns cuidados que você pode tomar para reduzir o risco de explosão. Estes incluem:

* Não carregar o telefone durante a noite
* Não usar o telefone enquanto ele está carregando
* Não deixar o telefone exposto à luz solar direta ou a altas temperaturas


6. Relate quaisquer incidentes: Se você tiver algum problema com sua Nota 7, incluindo superaquecimento ou explosões, relate-os à Samsung e à Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor (CPSC). Estas informações ajudarão a Samsung a investigar o problema e a tomar medidas para evitar incidentes futuros.