Se a sua TV falasse com você, você compraria? Estudo revela que as pessoas gastam mais em alguns “produtos falantes”
A ideia de uma TV com voz pode parecer absurda, mas um estudo recente sugere que as pessoas são mais propensas a gastar dinheiro em produtos que falam com elas. O estudo, conduzido por pesquisadores da Universidade da Califórnia, Berkeley, descobriu que as pessoas estavam dispostas a pagar mais por um termostato falante do que por um termostato tradicional. Os pesquisadores acreditam que isso ocorre porque as pessoas são mais propensas a confiar e formar um vínculo com produtos que parecem compreendê-las.
O estudo envolveu dois grupos de participantes. Foi mostrado a um grupo um termostato falante que poderia responder a perguntas e fornecer informações sobre o clima e o uso de energia do usuário. Ao outro grupo foi mostrado um termostato tradicional que não falava. Ambos os grupos foram então questionados sobre quanto estariam dispostos a pagar por cada termostato.
Os resultados mostraram que os participantes do grupo do termostato falante estavam dispostos a pagar em média US$ 20 a mais pelo termostato falante do que os participantes do grupo do termostato tradicional. Isto sugere que as pessoas estão dispostas a pagar mais por produtos que parecem compreendê-las e poder comunicar com elas.
Os pesquisadores acreditam que esta descoberta pode ter implicações no design de produtos futuros. Ao fabricar produtos que possam falar com os usuários, as empresas poderão torná-los mais atraentes e aumentar suas vendas.
É claro que também existem algumas desvantagens potenciais nos produtos falantes. Por exemplo, as pessoas podem considerá-los irritantes ou intrusivos. Além disso, os produtos falantes podem ser potencialmente hackeados, o que pode representar um risco à segurança.
No geral, as conclusões do estudo sugerem que há potencial para que os produtos falantes tenham sucesso no mercado. No entanto, é importante considerar as vantagens e as desvantagens dos produtos falantes antes de decidir comprar ou não um.