1. Use um tom amigável e profissional:
- Comece seu e-mail com uma saudação calorosa e dirija-se ao destinatário pelo nome.
- Evite usar gírias ou linguagem excessivamente casual.
- Mantenha um tom educado e respeitoso durante todo o e-mail.

2. Seja claro e conciso:
- Vá direto ao ponto rapidamente e evite divagações.
- Use parágrafos curtos e marcadores para facilitar a leitura da sua mensagem.

3. Use voz ativa:
- A voz ativa torna sua escrita mais direta e envolvente.
- Por exemplo, em vez de “O relatório foi escrito por mim”, escreva “Eu escrevi o relatório”.

4. Use pronomes pessoais:
- Usar pronomes pessoais ajuda a criar uma conexão mais pessoal com o destinatário.
- Por exemplo, em vez de “É importante que você leia este e-mail”, escreva “Quero que você leia este e-mail”.

5. Seja empático:
- Tente compreender a perspectiva do destinatário e reconhecer os seus sentimentos.
- Por exemplo, se estiver enviando uma mensagem negativa, comece reconhecendo o transtorno que isso pode causar.

6. Use o humor (com cuidado):
- Uma piada bem colocada pode aliviar o clima e transmitir sua mensagem
mais agradável de ler.

7. Use emojis (com moderação):
- Emojis podem ajudar a transmitir tom e emoção, mas use-os com moderação e somente quando apropriado.

8. Revise seu e-mail:
- Antes de enviar, revise cuidadosamente seu e-mail em busca de erros ortográficos, gramaticais e de pontuação.

9. Usar assinatura:
- Inclua uma assinatura profissional que inclua seu nome, cargo e informações de contato.

10. Acompanhamento:
- Se você não receber uma resposta dentro de um prazo razoável, entre em contato educadamente com o destinatário.