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  • O que fazer se você possui um Samsung Galaxy Note 7
    Se você ainda possui um Samsung Galaxy Note 7, corre risco imediato de danos devido aos problemas de segurança que este dispositivo apresenta. Aqui está o que você deve fazer:

    1. Desligar e desconectar:
    Desligue imediatamente o seu Galaxy Note 7. Não volte a operá-lo. Desconecte e remova a bateria se ela for removível.


    2. Entre em contato com sua operadora ou revendedor:
    Entre em contato com a operadora de quem você comprou o telefone ou com a loja onde o comprou. Informe-se sobre o programa de substituição iniciado pela Samsung. Muitas transportadoras e varejistas estabeleceram processos de troca ou reembolso.


    3. Devolva o dispositivo:
    A Samsung descontinuou oficialmente o Galaxy Note 7 e iniciou um recall global para coletar todos os dispositivos afetados. Siga as instruções fornecidas pela sua operadora ou revendedor para devolver sua Nota 7. Eles podem emitir um dispositivo de substituição ou facilitar um reembolso como parte do programa de recall.


    4. Evite usar o dispositivo:
    Não tente reparar o dispositivo ou usá-lo de qualquer forma. O Galaxy Note 7 foi reconhecido como defeituoso e potencialmente perigoso.


    5. Divulgue a conscientização:
    Informe outras pessoas que ainda possam estar usando uma Nota 7 sobre o recall. Compartilhe informações de fontes confiáveis, como o site da Samsung ou anúncios oficiais de recall.


    6. Descarte o dispositivo de maneira adequada:
    Depois que o dispositivo for devolvido ou trocado, certifique-se de que ele seja descartado de forma adequada através dos canais oficiais de reciclagem de eletrônicos para evitar possíveis riscos ambientais.


    Lembre-se de que sua segurança e bem-estar são de extrema importância. Siga estas etapas para resolver a situação com responsabilidade e mitigar quaisquer riscos associados à posse de um Samsung Galaxy Note 7.
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