A Amazon conhece sua força de trabalho.
A gigante do comércio eletrônico com sede em Seattle abriu recentemente seu Woodbury Sort Center com cerca de 300 funcionários. Muitos são de ascendência somali, então a instalação de 520.000 pés quadrados – a primeira instalação da Amazon no metrô leste – inclui placas em somali. Serviços de tradução também são fornecidos.

Três salas de oração e estações de ablução pré-oração para rituais de purificação muçulmanos de lavar as mãos, cabeça e pés estão localizados em todo o local. Cada sala de oração e estação de ablução tem áreas separadas para mulheres e homens se lavarem e orarem.

"São salas multi-religiosas para qualquer pessoa de qualquer fé praticar", disse Katie Riegelman, líder do centro, durante uma recente visita. "As pessoas são bem-vindas para orar como precisam, praticar como precisam."

Há também cabines telefônicas à prova de som, caso uma funcionária precise fazer uma ligação, e salas de lactação para nutrizes.

A instalação, localizada em um terreno de 73 acres na Hudson Road e Manning Avenue, está apenas começando a crescer, e a construção continua no mezanino de 330.000 pés quadrados do edifício. Quando o mezanino estiver concluído, as embalagens serão classificadas por robôs e outras máquinas automatizadas no nível superior e, em seguida, passarão por 295 esteiras transportadoras em espiral até o nível inferior.

"Parece 'Chutes and Ladders'", disse o porta-voz da Amazon, Scott Seroka.

Eventualmente, até 1.000 funcionários poderiam trabalhar no centro de triagem, que é considerado uma instalação de "meio quilômetro". É aí que um pacote da Amazon para entre o armazém e o destino de envio, disse Riegelman.

Um rio de pacotes - de todas as formas e tamanhos - fluiu por Woodbury na tarde de terça-feira, depois que o primeiro turno começou às 15h.

"Esse é o nosso trabalho:manter um bom fluxo constante de pacotes para nossos associados", disse Riegelman.

Cada pacote foi escaneado e enviado para uma das três áreas diferentes – rotulados A, B e C. Eles foram então organizados por CEP em paletes e embrulhados em plástico. A última etapa envolveu o carregamento desses paletes em caminhões para serem levados a uma estação de correios local.

Todos os pacotes trazidos para Woodbury serão entregues por uma transportadora postal, disse Riegelman.

"Sabemos que este veio de Ohio, foi para Chicago e agora está aqui", disse Riegelman, pegando uma pequena caixa de papelão que continha um anúncio da nova série "The Rings of Power" da Amazon. "Agora vai para o Pallet A06, que fica em Waterloo, Iowa."

Ter um centro de classificação no lado leste da área metropolitana significa que a Amazon poderá fornecer serviços ainda mais rápidos para seus clientes locais. O centro de Woodbury é a terceira instalação de grande escala da Amazon na área metropolitana – depois da instalação de 855.000 pés quadrados em Shakopee e sua instalação de 750.000 pés quadrados em Lakeville.

O centro de classificação está aberto sete dias por semana. Os funcionários trabalham em turnos de quatro horas; os dois turnos começam às 15h. e 20h30 Um turno de encerramento começa às 12h15 e os salários começam em US$ 18 por hora. Está em sua capacidade agora, mas as autoridades da Amazon esperam contratar mais pessoas para a temporada de férias.

A segurança é apertada nas instalações. Cada funcionário deve passar seu crachá de segurança para entrar no prédio em uma entrada com parquímetro. "Queremos ter certeza de que estamos criando um ambiente de trabalho seguro", disse Riegelman.

Os funcionários se reúnem em uma área especial antes do início de cada turno - para alongar, ouvir uma dica de segurança e uma dica de padrão de trabalho e fazer uma chamada e resposta para "MSP8", o apelido da instalação no jargão da Amazon.

Os líderes de tripulação também compartilham histórias de sucesso com os funcionários, disse Riegelman. "Vamos falar sobre algo que deu certo, algo que temos que comemorar", disse ela.

Os funcionários são incentivados a participar de um grupo de afinidade da Amazon, como Women@Amazon, Glamazon ou Black Employee Network. A empresa possui 13 grupos de afinidade, também conhecidos como grupos de recursos de funcionários, que reúnem funcionários de empresas e locais ao redor do mundo.

Distrito comercial

A prefeita de Woodbury, Anne Burt, disse que o desembarque na Amazon foi um golpe para a cidade, com 78.000 habitantes.

A Amazon e a Kindeva Drug Delivery, uma ramificação da 3M, formam os "suportes" de uma indústria leve, armazém, showroom e distrito de escritórios de 400 acres no quadrante nordeste da cidade, disse Burt.

"Esperamos um desenvolvimento crítico nesta área há muito tempo", disse ela. "O investimento da Amazon é realmente um catalisador e realmente criou um impulso para todos os outros projetos que estamos vendo ocorrer lá."

O planejador da cidade de Woodbury, Eric Searles, disse que a instalação da Amazon está ajudando a cidade a diversificar sua base tributária.

As autoridades da cidade não forneceram incentivos financeiros ou dinheiro de financiamento de aumento de impostos para a Amazon vir a Woodbury, disse Searles. Em vez disso, o desenvolvedor, Ryan Cos., gastou mais de US$ 10 milhões para trazer utilitários ao local.

A instalação de Woodbury apresenta uma das partes mais distintas da cultura corporativa da Amazon:dezenas de "mesas de porta" - mesas com tampo do tamanho de uma porta e pernas de quatro por quatro. De acordo com o folclore da Amazon, o fundador Jeff Bezos não tinha muito dinheiro para mesas quando iniciou a empresa no verão de 1995. "Ele encontrou algumas portas à venda na Home Depot, então decidiu comprar uma porta e colocar algumas pernas nele", disse Seroka.

Agora, milhares de funcionários da Amazon em todo o mundo ainda trabalham todos os dias em versões modernas dessas mesas originais.

"Temos dezenas deles apenas neste prédio - todos um aceno para o nosso começo", disse Seroka. + Explorar mais

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