O e-mail é de alguém que você acha que é um colega de trabalho em outro departamento da sua empresa, Quem gosta de você, de repente se viu teletrabalhando de casa sem o grupo usual de colegas para ajudar a revisar as coisas. Ela está pedindo seu conselho em um documento anexado ao e-mail.

Sendo a pessoa prestativa que você é, você deve apenas abrir esse arquivo e dar uma olhada, direito? Errado, diz Brendan Saltaformaggio, especialista em segurança cibernética e professor assistente na Georgia Tech School of Electrical and Computer Engineering.

Os cibercriminosos estão se aproveitando do fato de que mais de nós trabalhamos em casa, longe das salvaguardas online que podemos ter no trabalho. O que parece ser um e-mail de um colega de outro departamento pode ser um ataque que engana os destinatários para que abram anexos e instalam malware silenciosamente.

"As pessoas farão muito mais por e-mail quando trabalharem em casa, "Saltaformaggio observou." Eles vão se corresponder mais com os colegas de trabalho, enviar documentos potencialmente confidenciais e interagir com pessoas que eles podem não necessariamente conhecer usando sistemas de computador que podem não ter sido planejados para uso seguro. Isso aumenta o risco. "

Para ficar protegido contra vírus e outros malwares, Saltaformaggio oferece cinco dicas para lidar com e-mail durante o teletrabalho sob essas condições especiais - e durante as condições normais de escritório que esperamos retomar em breve.

• Não clique em links em e-mails quando você não conhece o remetente. Links maliciosos estão entre as fontes mais comuns de malware. Sempre passe o mouse sobre um link para ver o site ao qual ele está vinculado. Certifique-se de que é o site que você espera antes de clicar.
• Verifique novamente antes de abrir arquivos que são enviados para você, especialmente se eles forem inesperados. Se algo nesse e-mail parecer suspeito, não hesite em ligar para o remetente e perguntar se ele acabou de enviar um arquivo para você.
• Ao anexar arquivos ao e-mail, sempre verifique para quem você está enviando. Um pequeno erro de digitação pode enviar informações confidenciais a um estranho.
• Cuidado com o phishing! Se algo pedir seu nome de usuário e senha, não hesite em ligar para o seu pessoal de TI e perguntar se essa solicitação é legítima. O administrador da rede não enviará um e-mail pedindo que você faça login em um site estranho.
• Acha que evitou o trânsito trabalhando em casa? As redes podem ficar sobrecarregadas quando todos estão trabalhando em teletrabalho. Cônjuges que trabalham em teletrabalho e filhos que fazem streaming de filmes podem bloquear rapidamente uma conexão doméstica à Internet. Se tudo parece claro do seu lado, relate lentidão excessiva ao seu departamento de TI.

"O teletrabalho pode ajudar as empresas a colocar suas equipes com segurança durante esta crise, mas todos precisamos ter o cuidado de praticar uma boa higiene cibernética, assim como estamos lavando nossas mãos para evitar uma infecção de vírus no mundo físico, "Saltaformaggio disse.