Os grupos políticos têm acelerado seus esforços de divulgação para alcançar os eleitores e as mensagens de texto estão na moda. Mas para algumas pessoas, o bombardeio de textos políticos tornou-se um incômodo tanto quanto as ligações automáticas.

"Primeiro foi a Bretanha, então foi Craig e finalmente Curt, "Aron Early, 39, um educador baseado em Bothell, Washington, lembra de sua experiência com textos políticos. Os textos, todos do mesmo número, tratavam de construir um movimento para Bernie Sanders. Early diz que ficou confuso ao saber como eles conseguiram seu número e respondeu apenas para descobrir o porquê.

"Não me sinto confortável em dizer a eles em quem estou votando, "disse Early.

A pesquisa mostra que as mensagens de texto têm uma taxa de abertura de até 98%, tornando-se o principal método de escolha para contatar os eleitores. Por comparação, o e-mail tem uma taxa de abertura de apenas 20%.

"É uma maneira muito barata e eficaz de garantir que sua mensagem chegue às pessoas em massa, "disse Eric Beans, CEO da Texting Base, uma plataforma de mensagens de texto de personalização e automação baseada em nuvem.

Ele diz que os custos típicos associados ao envio de uma mensagem de texto podem variar de apenas 5 a 6 centavos.

"Você tem que tentar encontrar uma maneira de alcançar as pessoas, "Beans diz." É muito mais fácil operar uma plataforma de mensagens de texto. "

Mensagens de texto ponto a ponto, conhecido como P2P, é uma forma bastante nova de comunicação tecnológica. As plataformas de mensagens de texto P2P permitem que as organizações se comuniquem com uma variedade de públicos, como clientes, funcionários e alunos por meio de mensagens de texto individualizadas. Cada mensagem de texto é enviada uma a uma para uma pessoa individual. Isso é feito para evitar a definição de um discador automático pela Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone, que impede textos automatizados não solicitados.

As campanhas políticas usam essas plataformas para enviar textos para informar os eleitores, doadores ou ativistas. Isso inclui uma série de textos não solicitados que geralmente são enviados por trabalhadores de campanha ou voluntários para uma grande lista de números de telefone extraída de arquivos de eleitores disponíveis ao público. O banco de dados de eleitores registrados normalmente inclui os endereços, idades e números de telefone de milhões de eleitores dos EUA.

"2020 vai ser o ano da mensagem de texto política, "disse Thomas Peters, CEO da plataforma de mensagens de texto ponto a ponto RumbleUp.

"Definitivamente, vimos mais e mais campanhas usarem mensagens de texto ponto a ponto do que nos anos anteriores."

As mensagens de texto ponto a ponto fizeram sua estreia política em 2016 com Bernie Sanders por meio do aplicativo Hustle. Os diretores de campo da campanha de Bernie usaram o aplicativo para se envolver com pessoas interessadas em voluntariado, de acordo com o Daily Dot. Os esforços levaram 381 pessoas ao primeiro evento de Sanders em Oklahoma e, em seguida, 338 pessoas ao evento seguinte em Tulsa. O aplicativo pioneiro em mensagens de texto ponto a ponto diz que permite que as equipes enviem mensagens de até 1, 000 pessoas por hora. Os contatos recebem uma mensagem de texto normal de um número local.

"Mensagens de texto cortam o barulho, "Peters disse." É uma coisa boa para as campanhas se conectarem com as pessoas. "

Mas, embora os textos políticos abram o caminho para uma interação mais humana, muitos consumidores não estão comprando a nova fronteira da propaganda política.

"Muitos eleitores não querem ser grampeados, "Beans disse." Seu telefone é uma coisa muito íntima e as mensagens que você envia para você é uma coisa intimamente pessoal. "

Marcus Summers, 33, de Raleigh, Carolina do Norte, diz que não vê o benefício desse tipo de texto além do aborrecimento que causa a muitas pessoas.

"Ninguém se inscreveu para receber essas mensagens de texto em primeiro lugar. Deveria ser opt-in, não opt-out, "Summers disse.

Esses textos são legais?

Eles podem ser. O fator determinante é como eles foram enviados, diz Shawn Wanta, advogado de defesa do consumidor.

"As mensagens enviadas com um sistema de discagem automática são ilegais, a menos que o destinatário dê seu consentimento expresso prévio, "Wanta disse.

A maioria das campanhas políticas faz com que os voluntários enviem mensagens de texto de seus telefones pessoais ou telefônicos, tornando-o legal porque envolve o envio de mensagens de texto de um destinatário para outro.

A FCC se recusou a comentar se mensagens de texto P2P são legais e quais regras existem para campanhas políticas que empregam essa prática. O porta-voz da FCC, Will Wiquist, citou uma petição pendente apresentada em maio pela P2P Alliance.

A P2P Alliance diz em sua petição à FCC que, "Mensagens de texto P2P são uma tecnologia empolgante que facilita as comunicações em tempo real que os consumidores desejam e esperam."

A Aliança acrescenta que seu uso pretendido é "para facilitar a comunicação entre universidades, sem fins lucrativos, negócios, e organizações políticas com seus alunos, doadores, clientes, e os eleitores por meio de interações um a um entre humanos. "

Nenhuma data de regra para a petição foi definida, de acordo com a FCC.

Como eles conseguiram meu número de telefone?

As campanhas políticas podem obter seu número de telefone em uma ampla variedade de lugares. Tipicamente, as campanhas políticas obtêm os números de telefone dos consumidores em registros públicos, como arquivos eleitorais. Se você é um eleitor registrado, suas informações provavelmente estão incluídas nesses arquivos. Outras formas podem incluir se você fez uma doação política ou pode ter se inscrito voluntariamente para receber mais informações sobre um candidato.

Como faço para impedir textos políticos indesejados?

Wanta diz que é importante que os consumidores saibam que podem revogar seu consentimento a qualquer momento.

"A qualquer momento, você pode entrar em contato com a campanha e dizer "Não concordo em continuar recebendo esta mensagem de texto, “Disse Wanta.

Os consumidores que desejam encerrar a comunicação de texto de campanhas políticas podem responder com "PARAR" em letras maiúsculas ou outros termos associados a solicitações de exclusão, incluindo "fim, " "Cancelar subscrição, "" cancelar, " "Sair, "ou" por favor me desative. "A única ressalva é que você pode ter que desistir separadamente para cada texto político enviado por um candidato diferente.

Você também pode escrever uma carta, envie um e-mail ou ligue diretamente para a campanha para ser retirado da lista de contatos. Wanta diz que os consumidores que ainda recebem mensagens de texto após a desativação podem registrar uma reclamação de mensagens de texto ilegais para a FCC.

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