As plataformas de tecnologia estão intensificando os esforços para impedir a disseminação de informações incorretas sobre o novo coronavírus
À medida que o novo coronavírus se espalha globalmente, a batalha online para manter a desinformação sobre a doença também está se intensificando.
Google, O Facebook e outras plataformas estão lutando para se manter à frente dos golpistas, trolls, e outros com más intenções que rotineiramente usam grandes tragédias ou desastres como oportunidades para enganar ou manipular as pessoas.
"A preocupação do público com o coronavírus está sendo usada como um veículo para fazer com que as pessoas transmitam desinformação e desinformação, "disse o professor de biologia da Universidade de Washington Carl Bergstrom.
As empresas de Internet participaram de uma reunião com a Organização Mundial da Saúde na semana passada nos escritórios do Facebook no Vale do Silício para discutir táticas como a promoção de informações confiáveis e a verificação de fatos duvidosos alegações sobre o coronavírus conhecido como COVID-19.
"(Devemos) combater a disseminação de rumores e desinformação, "O Diretor Geral da OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, disse à AFP recentemente.
"Para esse fim, trabalhamos com o Google para garantir que as pessoas que pesquisam informações sobre o coronavírus vejam as informações da OMS no topo de seus resultados de pesquisa. "
A pesquisa do Google classifica as fontes confiáveis em uma posição mais alta quando as pessoas buscam informações sobre saúde e rotula resultados ou notícias que foram verificadas.
Ghebreyesus disse que as plataformas de mídia social, incluindo o Twitter, Facebook, Tencent e TikTok também tomaram medidas para limitar a disseminação de informações incorretas sobre o coronavírus.
O Facebook disse em um post online recente que está se concentrando em reivindicações que, se for invocado, pode aumentar a probabilidade de alguém ficar doente ou de não receber o tratamento adequado.
Os pesquisadores dizem que os trolls da Internet e outros costumam usar uma crise de saúde para espalhar informações falsas ou vender remédios "óleo de cobra"
"Isso inclui alegações relacionadas a curas falsas ou métodos de prevenção - como água sanitária para curar o coronavírus - ou alegações que criam confusão sobre os recursos de saúde disponíveis, "O chefe de saúde do Facebook, Kang-Xing Jin, disse no post.
"Também bloquearemos ou restringiremos hashtags usadas para espalhar informações incorretas no Instagram, e estamos realizando varreduras proativas para localizar e remover o máximo possível desse conteúdo. "
Vendendo óleo de cobra
Bergstrom disse que algumas informações incorretas sobre vírus são "pessoas tentando vender produtos de óleo de cobra", como curas ou tratamentos falsos, enquanto outros usam truques que chamam a atenção para direcionar o tráfego online que gera dinheiro com publicidade.
A desinformação também é espalhada por "atores" para alimentar a desconfiança em relação ao sistema na China ou fomentar a instabilidade social em geral, de acordo com Bergstrom.
"Há apetite por novidades, informações em tempo real, "disse Jevin West, co-autor de um livro sobre desinformação com Bergstrom.
“Esses atores podem tirar vantagem disso; coisas com cenários mais loucos têm mais probabilidade de serem clicadas do que o relatório daquele médico da OMS tentando acalmar os medos”.
O Facebook disse que quando os usuários buscam informações relacionadas ao vírus, a rede social mostrará caixas "pop-up educacionais" com informações consideradas confiáveis.
O Facebook também está dando créditos de publicidade gratuita para organizações que realizam campanhas educacionais sobre o coronavírus.
O Google e o Facebook afirmam que buscam promover informações confiáveis e, ao mesmo tempo, limitar a disseminação de boatos sobre a mortal epidemia de coronavírus
A plataforma de compartilhamento de vídeo do Google, YouTube, vem modificando políticas e produtos há vários anos para remover conteúdo prejudicial e dar prioridade a conteúdo autorizado considerado confiável.
"No momento, não permitimos conteúdo que promova remédios ou curas perigosas, como vídeos que afirmam que substâncias ou tratamentos nocivos podem ter benefícios para a saúde, "Disse o YouTube.
O YouTube no ano passado começou a fornecer links para informações confiáveis junto com vídeos sobre "assuntos sujeitos a desinformação, "e acrescentou o coronavírus a essa lista.
A checagem de fatos ajuda ou não?
Os gigantes da mídia social também aumentaram o número de verificadores de fatos, contratação de terceiros, como AFP News Wire, separar a verdade da ficção, mesmo que haja dúvidas sobre sua eficácia.
Um estudo recente publicado na revista Avanços da Ciência sugeriu que a verificação de fatos fez pouco para conter a maré de desinformação sobre outras epidemias, como Zika, Ebola e febre amarela.
Os pesquisadores disseram que "as abordagens atuais para combater a desinformação e as teorias da conspiração sobre epidemias e surtos de doenças podem ser ineficazes ou mesmo contraproducentes, "e poderia até causar danos" colaterais "ao minar a confiança nas informações sobre doenças baseadas em fatos.
Bergstrom e West questionaram se os gigantes da mídia social otimizados para viralidade poderiam conter a maré de desinformação e engano.
"A empresa de mídia social alegando ser um participante ativo na luta contra a desinformação é como (a fabricante de tabaco) Philip Morris dizendo que é um participante ativo na luta contra o câncer de pulmão, "Disse Bergstrom.
© 2020 AFP
