Um enorme vermelho, bandeira pan-africana preta e verde hasteada na passagem aberta entre dois edifícios da sede da Amazon em Seattle na quinta-feira, um sinal, líderes da empresa disseram, do reconhecimento do gigante do comércio da diversidade e do compromisso com a melhoria.

"A história negra é muitas vezes suavizada nos livros de história e na educação dos EUA, e é fundamental reconhecer mais perspectivas históricas e o papel que os líderes negros têm desempenhado no desenvolvimento de nosso país, nossa cultura e nossas empresas, "disse Ian Wilson, chefe de recursos humanos no negócio de computação em nuvem da Amazon, Amazon Web Services. “Para membros negros e africanos da comunidade amazônica, esperamos que esta bandeira diga que o vemos, que valorizamos você e que estamos ajudando você à medida que progredimos juntos. E para outros amazonenses, Esperamos que esta bandeira seja um lembrete para aprender e ficar curioso sobre a história negra. "

A empresa, como a indústria de tecnologia em geral, tem lutado para diversificar suas fileiras, particularmente fora de sua ampla rede de centros de atendimento e operações. Entre os funcionários da Amazon nos EUA, 24,5% se identificam como negros, de acordo com as divulgações mais recentes da Amazon, do final de 2018. Mas apenas 7,2% dos funcionários da administração dos EUA se identificam como negros.

Grupos de identidade cultural e pessoal da Amazon, como a Black Employee Network (BEN), que organizou a exibição da bandeira como parte dos eventos do Black History Month, são cruciais para os esforços da empresa para melhorar esses números, disse Elizabeth Nieto, Chefe global de diversidade e inclusão da Amazon.

Os membros desses grupos são ativos no recrutamento e retenção de uma força de trabalho diversificada, e no desenvolvimento de negócios e produtos para atendê-los. Um grupo de funcionários latinos ajudou a melhorar as habilidades em espanhol da tecnologia de computação de voz Alexa da Amazon, enquanto os funcionários com deficiência contribuíram com habilidades que ajudam os usuários do Alexa com deficiência visual.

"Sabemos que nossos clientes são diversos, e, em última análise, os atendemos melhor criando e tendo equipes que refletem nossos clientes, "disse o vice-presidente sênior de recursos humanos da Amazon, Beth Galetti.

Ela e outro membro da equipe de liderança sênior da Amazon, ou S Team, Diretor Financeiro Brian Olsavsky, falou no evento.

A equipe S de 22 pessoas não tem membros negros, mas a presença de dois de seus membros no evento impressionou alguns na multidão. "É uma boa demonstração de liderança, "disse uma mulher.

Galetti e Olsavsky disseram que a empresa tem mais trabalho a fazer em diversidade e inclusão.

BEN foi o primeiro grupo de afinidade de funcionários da Amazon, fundada há 15 anos por Geno White, que perguntou ao fundador e CEO Jeff Bezos em uma reunião de toda a empresa por que esse grupo não existia. "E no verdadeiro estilo amazônico, Jeff disse, "Faz você, "" disse Angelina Howard, o atual presidente do grupo.

O grupo agora tem 13 capítulos corporativos com cerca de 2, 700 membros, e mais 61 capítulos nos centros de atendimento e operações da empresa. (O número de membros nesses capítulos não estava disponível.)

Howard, um gerente de produto sênior em software digital e videogames, disse que se mudou para Seattle há cinco anos e meio sem amigos e sem rede. "Eu não conhecia ninguém, " ela disse.

Um ex-presidente do BEN, Rovina Broomfield, envolveu-a com o grupo. "Ela é a razão pela qual eu ainda estou na Amazon em Seattle hoje, "Howard disse." Ela realmente me ajudou a construir essa comunidade. "

Por meio do BEN, Os funcionários da Amazon constroem suas redes; trabalhar com organizações locais como a Year Up, um programa de treinamento de carreira para jovens adultos carentes; e liderar o recrutamento em faculdades e universidades historicamente negras.

BEN liderou o desenvolvimento de uma vitrine da Amazon chamada Textures and Hues, que se especializou em produtos para o cuidado e beleza do cabelo que podem ser classificados por relaxados, ondulado, tipos de cabelos cacheados e crespos. Wilson disse que é "uma de nossas vitrines de maior sucesso, “e foi recentemente reconhecido por Bezos com um prêmio de empresa.

A Amazon agora tem 10 grupos de afinidade com mais de 44, 000 membros, Disse Nieto. A maioria dos funcionários que participa o faz voluntariamente. Ela disse que a empresa está dedicando mais recursos e treinamento a esses funcionários.

"Queremos vê-los liderando empresas e equipes, não apenas de uma perspectiva voluntária, mas como líderes empresariais, " ela disse.

Além do BEN, existem grupos para pessoas com deficiência; mulheres, com grupos de afinidade específicos para mulheres em engenharia e finanças; Asiáticos; Latinos; povo indígena; atuais e ex-militares e suas famílias; e lésbica, gay, bissexual, funcionários transgêneros e queer, chamado Glamazon.

A Amazon tem hasteado a bandeira do Orgulho do arco-íris nos edifícios da sede durante o Mês do Orgulho desde 2016. A Amazon trabalha com os grupos para identificar maneiras significativas de celebrar suas comunidades, disse um porta-voz da empresa.

Embora a Amazon tenha celebrado por muito tempo o Mês da História Negra, Quinta-feira foi a primeira vez que a empresa voou com a bandeira pan-africana, Disse Nieto. Projetado por ativista político, jornalista e empresário Marcus Garvey, a bandeira "tem um significado especial para nossa comunidade, "Howard disse.

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