2020 é o ano em que o governo finalmente faz algo real para proteger sua privacidade? Até agora, foi tudo por sua conta, o consumidor.

Quando se trata da tecnologia de hoje, não é apenas o Big Brother assistindo ou mesmo a Big Tech. Seu rastreador Fitbit, Câmera anelar, Alexa assistente de voz, Pesquisas no Google - quase todo mundo parece ter acesso aos dados da sua vida.

"Você tem privacidade zero de qualquer maneira." Foi assim que o então CEO da Sun Microsystems, Scott McNealy, disse aos repórteres e analistas há mais de duas décadas.

Mas devemos superar isso?

A maioria dos americanos acredita que não é possível passar por suas vidas diárias sem ser rastreado, de acordo com um estudo recente da Pew Research.

Enquanto nos acostumamos com isso, isso é realmente algo que devemos simplesmente aceitar?

"Só o fato de que quase todos os dias, quando lemos o jornal (e) vemos diferentes histórias sobre violações de privacidade e segurança, seria quase impossível concluir que o suficiente está sendo feito, disse Rebecca Slaughter, comissária da Federal Trade Commission, falando durante um painel de privacidade na recente exposição da indústria de tecnologia da CES em Las Vegas. (Ela disse que as opiniões eram suas e não da FTC.)

Portanto, a questão é se este ano finalmente será aquele que colocará algum peso legal nas proteções à privacidade do consumidor.

Os legisladores dos EUA certamente ficam atrás de seus colegas europeus. O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, mais comumente referido como GDPR, entrou em vigor em 2018. Neste país, apenas Califórnia, cuja nova lei de privacidade entrou em vigor em 1º de janeiro de parece estar enfrentando esse problema de frente.

Outros estados estão em todo o mapa quando se trata de leis que regem a privacidade online, de acordo com as classificações da empresa de pesquisa de segurança e privacidade Comparitech.

Ainda, O debate continua sobre se os EUA precisam de uma lei de privacidade que cubra todos os 50 estados.

"Gostaríamos de ver uma lei nacional em torno disso, "disse o vice-presidente sênior da Amazon para dispositivos e serviços, David Limp, durante uma entrevista na CES." Porque tentando implementá-lo estado por estado, com nuances em cada estado que são ligeiramente diferentes, deixa muito mais espaço para interpretações subjetivas. "

Para ter certeza, os federais não foram completamente neutralizados. Só em julho passado, a FTC multou o Facebook em US $ 5 bilhões, uma soma recorde que fez parte de um acordo por violação da privacidade do consumidor, incitado pelo escândalo de 2018 envolvendo Cambridge Analytica. Embora não tenha sido a única ruptura de dados a manchar a empresa.

Na CES, O vice-presidente e diretor de privacidade do Facebook, Erin Egan, reconheceu que é preciso fazer mais, ao falar sobre a ferramenta recentemente expandida de verificação de privacidade da rede social para os consumidores.

Sua contraparte na Apple, a diretora sênior de privacidade global Jane Horvath - a aparição pública de um executivo da Apple na CES era uma raridade - reiterou o compromisso de longa data da empresa com os princípios de "privacidade por design" usados ​​em todos os seus produtos.

Mas ela concordou que "não há como dizer que neste momento chegamos a uma panacéia".

Embora a indústria de tecnologia pareça estar dizendo todas as coisas certas - e em alguns casos fazendo algo a respeito -, os críticos ainda não estão persuadidos.

O colunista do Washington Post, Geoffrey A. Fowler, chama essas declarações de "lavagem branca da privacidade:quando as empresas de tecnologia comercializam o controle e a transparência sobre os dados, mas continuam a devorá-los". Não é o que precisamos, ele diz.

O anel de fogo da privacidade da Amazon e do Google

Os dispositivos e serviços aos quais demos rédea solta em nossas casas e em nossas vidas para tornar as coisas mais fáceis têm, em muitos casos, em vez disso, tornam-se portais para violações de privacidade.

A Ring, de propriedade da Amazon, foi atacada em dezembro após nomes de login e senhas de mais de 3, 000 clientes foram expostos. Também houve relatos assustadores de hackers comprometendo câmeras e campainhas conectadas à Internet.

Uma família no Mississippi alegou que um hacker obteve acesso a uma câmera Ring colocada no quarto de sua filha de 8 anos e começou a falar com ela.

Ring disse na época que o incidente não estava relacionado a uma violação ou comprometimento de sua segurança, mas sim devido ao fato de que os clientes costumam usar o mesmo nome de usuário e senha para suas várias contas e assinaturas, que atores mal-intencionados podem obter em outro lugar.

Ainda, em relação ao anel, Limp da Amazon insiste, "tivemos uma segurança muito boa no local, incluindo o que eu consideraria a melhor autenticação de dois fatores. "

Mas, ele acrescentou que, em alguns casos, "Precisávamos ser mais rigorosos no caminho que os clientes percorriam para implementar a alta segurança. Portanto, em vez de uma opção de autenticação de dois fatores no futuro, vamos torná-lo obrigatório, muito parecido com o seu banco. "

Ele também disse que a Amazon habilitou um recurso durante as férias de que qualquer nova tentativa de login em um dispositivo que você já instalou enviará uma notificação para inserir um código.

Sempre alerte Alexa e o Google Assistant quando forem pegos ouvindo quando você não esperava que estivessem, o que peruca muitos consumidores. A Amazon há muito insiste que seu assistente de voz é, essencialmente, prendendo a respiração até detectar a palavra de ativação "Alexa".

Limp afirma que a Amazon está sendo mais transparente hoje em dia. Por exemplo, Amazon adicionou um portal de painel de privacidade Alexa, e agora você pode dizer a Alexa para "excluir o que acabei de dizer". Você também pode desativar a "anotação humana, "onde os funcionários da Amazon podem ouvir gravações de voz, em um esforço para tornar o sistema melhor. Limp diz que apenas uma fração de 1% dos dados é vista por olhos humanos, e todas as informações de identificação pessoal são removidas dessas gravações de qualquer maneira, para que a Amazon não saiba que é você.

Agora, se você não fizer nada, ele diz que a Amazon manterá seus dados para sempre.

O Google também adicionou recentemente a capacidade de dizer ao seu Assistente para interromper, dizendo, "Ei, Google, isso não era para você, "que supostamente deve dar ao Assistente um caso temporário de amnésia.

Proteger a privacidade é sua responsabilidade

Mesmo assim, as empresas de tecnologia não facilitam para o consumidor.

"Sou uma pessoa relativamente bem-educada, especializada em privacidade, "Slaughter disse, "e não consigo imaginar todas as coisas que estão sendo feitas com todos os meus dados em diferentes serviços. E isso é apenas pelas empresas com as quais tenho um relacionamento primário e nem mesmo penso na infraestrutura de backbone onde há compartilhamento de dados de terceiros. "

Uma rede de dados ou informações coletadas por corretores, comprar ou vender suas informações pessoais, normalmente sem o seu conhecimento. Diz-se que essa indústria em grande parte não regulamentada vale mais de US $ 200 bilhões.

Quase ninguém lê os termos de serviço de uma tecnologia ou de outra empresa. Mesmo se você fizer, você pode precisar de treinamento jurídico para descobrir o que tudo isso significa.

Além da violação de curto prazo da privacidade de alguém, O massacre se preocupa com os "danos a jusante, "decisões com base em dados que vazam sobre seu futuro emprego ou perspectivas de crédito, por exemplo, ou "o direcionamento de conteúdo para consumidores de formas que podem ser manipulativas ou problemáticas".

E o que é bastante claro, a evolução tecnológica não é apenas o domínio do bem-intencionado. "Com cada avanço da tecnologia, as pessoas que querem fazer coisas ruins ficam mais sofisticadas também, "disse Jeff Immelt, o chefe de longa data da GE que trabalha com a plataforma de casa inteligente Tuya, embora ele tenha dito aos EUA HOJE que acredita que os mocinhos estão acompanhando o ritmo.

Enquanto isso, Horvath, da Apple, citou algumas das formas como se esforça para proteger a privacidade do cliente. Por exemplo, a empresa cria identificadores numéricos aleatórios para mascarar os dados enviados aos servidores da Apple quando você usa o Siri ou o Maps.

A Apple adere ao mantra de que a privacidade é um direito humano e também usa a postura da empresa sobre privacidade como ferramenta de marketing.

Mas a posição da Apple também leva a atritos com as autoridades policiais quando os investigadores buscam acesso a evidências trancadas em um dispositivo com privacidade.

Em meio a tudo isso, uma coisa é aparente:serão necessários muito mais esforços da indústria - combinados com uma intervenção federal mais rígida - para dar aos consumidores as salvaguardas de dados e o nível de privacidade que devem esperar e merecem.

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