O lançamento do serviço de streaming Disney + destinado a combater serviços sob demanda como o Netflix foi marcado por falhas de conexão
A Disney abriu seu vasto arquivo com a chegada de seu novo serviço de streaming de televisão na terça-feira, mas o grande lançamento foi marcado por falhas que impediram muitos clientes de acessar títulos de desenhos animados do Mickey Mouse a Star Wars.
O lançamento do Disney + marca uma grande aposta da gigante do entretenimento de mídia, lançando-o em conflito direto com serviços sob demanda, como Netflix e Amazon Prime, que perturbaram o cenário da mídia de Hollywood.
Foi ao vivo durante a noite na televisão, tablets e smartphones nos EUA e Canadá, apresentando milhares de filmes e episódios de TV da Disney, Pixar, Maravilha, Lucasfilm e National Geographic.
O chefe da Disney, Bob Iger, chamou o lançamento de "um momento histórico para nossa empresa que marca uma nova era de inovação e criatividade".
Mas depois de uma série de postagens nas redes sociais de usuários incapazes de assistir, A Disney reconheceu problemas com o lançamento, dizendo que era devido à forte demanda.
"A demanda do consumidor por Disney + excedeu nossas altas expectativas, ", disse a empresa em um comunicado." Estamos satisfeitos com esta resposta incrível e estamos trabalhando para resolver rapidamente o problema atual do usuário. Nós apreciamos sua paciência."
O serviço de monitoramento da web em tempo real Downdetector relatou pelo menos 8, 000 problemas para acessar Disney + por volta das 14h GMT.
Fãs empolgados ficaram acordados até de madrugada para estar entre os primeiros a assistir "The Mandalorian, "uma nova série de televisão Star Wars live-action que está entre um punhado de exclusivos Disney + disponíveis no lançamento
Dezenas de usuários do Twitter postaram mensagens sobre as falhas, alguns usando imagens do filme da Disney "Ralph Breaks the Internet, "ou a hashtag #DisneyPlusFail.
Outros reclamaram dos longos tempos de espera ao tentar entrar em contato com o suporte técnico.
Fãs empolgados ficaram acordados até de madrugada para estar entre os primeiros a assistir "The Mandalorian, "uma nova série de televisão Star Wars de ação ao vivo que está entre um punhado de exclusivos Disney + disponíveis no lançamento.
Nas primeiras revisões, o Los Angeles Times chamou o primeiro episódio de "seguro, mas divertido, "descrevendo-o como" longo em impressionantes efeitos especiais e tiroteios alienígenas, e curto em uma nova linha de história. "
A Vanity Fair elogiou as sequências de ação do piloto, mas descobriu que o programa "carecia do elemento dolorosamente humano do universo de 'Guerra nas Estrelas'".
Novos episódios serão lançados todas as sextas-feiras.
O chefe da Disney, Bob Iger, chamou o lançamento de "um momento histórico para nossa empresa que marca uma nova era de inovação e criatividade"
'Nós os admiramos'
Os estúdios tradicionais de Hollywood, como a Disney, até recentemente, ficavam felizes em embolsar bilhões com a venda de direitos de streaming de seus títulos para empresas como Netflix e Amazon.
Com o lançamento, A Disney vai agora abrir mão de uma receita estimada de US $ 5 bilhões desses acordos de direitos de streaming, e, em vez disso, cobrar dos usuários diretamente pelo acesso ao seu arquivo de conteúdo de televisão e filme.
A Disney está subestimando a maioria dos rivais com um preço mensal de US $ 6,99, ou US $ 12,99 junto com o Hulu e seu serviço de esportes ESPN +.
Disney + será lançado na Austrália e Nova Zelândia na próxima semana, e a maior parte da Europa Ocidental em março. A empresa espera ter entre 60 milhões e 90 milhões de assinantes até 2024.
Embora alguns dos acordos de direitos anteriores da Disney ainda não tenham expirado, por exemplo, "Star Wars:The Last Jedi" permanece na Netflix nos Estados Unidos por enquanto - Disney + será a "casa de streaming exclusiva para filmes lançados pelo The Walt Disney Studios em 2019 e além, "disse a empresa.
O chefe da Netflix, Reed Hastings, disse que sua empresa dá as boas-vindas à concorrência da Disney
O chefe da Netflix, Reed Hastings, disse que sua empresa dá as boas-vindas à competição.
"Não estou dizendo que nos preocupamos com eles, nós os admiramos, "ele disse na conferência Dealbook em Nova York na semana passada." Vou assinar, eles têm ótimos shows. "
A AT&T, empresa controladora da Warner Bros., está seguindo uma estratégia semelhante com o lançamento de "HBO Max, em maio. "enquanto a Comcast, mãe da Universal Pictures, também deve lançar" Peacock "no próximo ano.
"Obviamente, haverá muitos jogadores lá fora, "disse Clark Spencer, presidente do Walt Disney Animation Studios.
"Mas acho que, para nós, ter essa profundidade dessa biblioteca e os talentos para contar histórias que ficam dentro do estúdio, realmente vai ser o que nos diferencia, Ele disse à AFP na recente estreia mundial de "Frozen II" em Los Angeles.
© 2019 AFP
