Neste 5 de setembro, 2018, foto do arquivo O COO do Facebook Sheryl Sandberg testemunhou antes da audiência do Comitê de Inteligência do Senado sobre 'Operações de influência estrangeira e seu uso de plataformas de mídia social' no Capitólio, em Washington. O Facebook e o grupo de direitos civis Color of Change estão realizando uma reunião na quinta-feira, 26 de setembro, 2019, em Atlanta para discutir problemas em torno da discriminação, racismo e engano político no site. Sandberg não respondeu diretamente a perguntas sobre a decisão de Sherlyn Ifill, presidente do NAACP Legal Defense &Educational Fund, durante uma discussão entre os dois. (AP Photo / Jose Luis Magana, Arquivo)
Alguns grupos de direitos civis concordam que o Facebook fez progressos no tratamento de suas preocupações, mas os defensores ainda estão criticando a reiteração do gigante da tecnologia de que não removerá cargos de destaque de funcionários eleitos, mesmo que sejam enganosos ou violem as regras do site contra coisas como discurso racista.
A crítica veio na quinta-feira em uma reunião em Atlanta organizada pelo Facebook e um de seus críticos mais persistentes, o grupo de direitos civis Color of Change. A reunião teve como objetivo levantar preocupações pendentes e abordar soluções enquanto o Facebook trabalha para concluir uma auditoria de direitos civis prevista para o início de 2020.
A diretora de operações do Facebook, Sheryl Sandberg, disse aos cerca de 100 convidados que sua empresa não quer evitar falar sobre "como nossa plataforma ainda prejudica as pessoas e permite que danos aconteçam, "depois que a empresa recebeu uma tempestade de críticas após revelações sobre como o site de mídia social foi usado para espalhar desinformação durante as eleições de 2016.
"Sabemos melhor do que a maioria das empresas, que temos muito a fazer em termos de ações vigorosas para restaurar a confiança, "Sandberg disse aos participantes no final do dia.
O Menlo Park, Califórnia, empresa não fez nenhuma promessa nas discussões de quinta-feira, embora os executivos tenham dito ter ouvido claramente o descontentamento com a regra do valor jornalístico.
Sandberg e outros executivos da empresa enfatizaram que a política de divulgação não é uma isenção geral para os políticos se envolverem em discursos de ódio e também que a empresa ainda está considerando como tratará o assunto no futuro.
Não é uma nova política para o Facebook, mas chamou a atenção no início desta semana, quando o político britânico que se tornou executivo do Facebook Nick Clegg discutiu a questão em um discurso na terça-feira em Washington.
Neste 30 de julho, 2019, foto do arquivo, o aplicativo de mídia social, O Facebook é exibido na App Store da Apple. Grupos de defesa em uma reunião com o Facebook estão criticando o anúncio da gigante da tecnologia no início desta semana de que não removerá postagens dignas de notícia de políticos, mesmo que sejam enganosas ou violem as regras do site. (AP Photo / Amr Alfiky)
“O entendimento de que isentamos todo discurso político de todos os políticos, isso não é preciso, "O diretor de políticas públicas do Facebook, Neil Potts, disse à Associated Press.
O Facebook concordou com a auditoria de direitos civis após anos de críticas e avançou com a reunião de quinta-feira após longas negociações.
"O racismo não é como os problemas que o Vale do Silício está acostumado a resolver, "disse o presidente do Color of Change, Rashad Robinson." Você simplesmente não pode hackear. Você simplesmente não pode designar uma equipe de projeto para descobrir isso. O racismo é altamente adaptável. Você bloqueia uma área e ela ataca em outra. "
Vários dos participantes enfatizaram que é importante que o Facebook se concentre nos direitos civis.
"Acho que é essencial que o Facebook institucionalize esse tipo de entrada, e que entende que as questões de direitos civis farão parte das preocupações e problemas da empresa por toda a sua existência, "disse Laura Murphy, quem está liderando o escritório.
Sandberg, que fez anotações em um caderno enquanto estava no palco e na platéia, disse que a empresa está prestando atenção.
“Nós, do Facebook, reconhecemos que nossas plataformas fazem parte dessa nova frente e desse novo campo de batalha, "disse ela à Associated Press.
Neste 28 de abril, Foto de arquivo de 2015, Nick Clegg, então líder do partido Liberal Democrata da Grã-Bretanha, fala em conferência de imprensa em Londres. Falando no Festival do Atlântico em Washington na terça-feira, 24 de setembro, 2019, Nick Clegg, Vice-presidente de assuntos globais do Facebook, disse que a empresa isentou os políticos de seu programa de verificação de fatos por mais de um ano. Mas se os políticos compartilharem links previamente desmascarados ou outro material, esses serão rebaixados e proibidos de serem incluídos nos anúncios. (AP Photo / Kirsty Wigglesworth, Arquivo)
Mas ela alertou que a empresa e os críticos dificilmente concordariam em tudo.
A política de noticiabilidade destaca uma discordância fundamental. Os defensores dizem que muitas vezes veem o racismo e a supremacia branca prosperando, enquanto aqueles que tentam falar francamente sobre o racismo em um esforço para combatê-lo acabam na prisão do Facebook, "com postagens removidas ou contas suspensas. Henry Fernandez disse que a exceção de interesse jornalístico é" política ruim, feito com medo de que os conservadores digam que o Facebook está silenciando Trump. "
"Esta retórica, de quem quer que venha, e certamente se vier do presidente dos Estados Unidos, não deveria estar no Facebook, "Disse Fernandez." Isso está matando pessoas ... Não é novidade que Donald Trump diga coisas racistas. E porque os políticos têm uma influência maior na mudança da opinião pública, eles devem ser mantidos em um padrão mais elevado, não menor. "
Desde que a auditoria começou, O Facebook baniu mensagens que desencorajam as pessoas a votar e anunciou que protegeria contra interferências no censo. A empresa proibiu em março o elogio explícito ao nacionalismo branco e ao separatismo, embora uma atualização de junho sobre a auditoria tenha dito que o Facebook não fez o suficiente para combater o conteúdo que apóia essas ideologias sem usar explicitamente esses termos.
A empresa também afirma que seus sistemas de inteligência artificial estão se saindo melhor no reconhecimento de discursos de ódio, detectar 65% do discurso de ódio que acabou sendo removido antes que um usuário o denunciasse em março, de 24% em dezembro de 2017.
No mesmo dia em que o Facebook anunciou a auditoria de direitos civis, também anunciou uma revisão liderada por Jon Kyl, um republicano do Arizona e ex-senador dos EUA, de alegações de que o Facebook era tendencioso contra os conservadores. Esse documento, lançado em agosto, não fez descobertas específicas. Ele catalogou medos conservadores sobre o Facebook, incluindo preocupações de que as mudanças em como as postagens aparecem nos feeds de notícias prejudicaram a mídia de direita e que os funcionários do Facebook são muito liberais. Os 133 conservadores entrevistados também expressaram preocupação de que as políticas de discurso de ódio funcionem contra os conservadores.
Apoiadores da auditoria de direitos civis criticaram a revisão conservadora, dizendo que configurou uma falsa equivalência entre as preocupações dos dois grupos.
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