p O Uber revelou na quinta-feira uma versão renovada de seu aplicativo para smartphone que une serviços de viagens compartilhadas a horários de transporte público ao mesmo tempo em que adiciona mais recursos de segurança. p O novo aplicativo tem como objetivo permitir que os usuários do Uber vejam, e, de maneira ideal, aproveite a variedade de opções da empresa para se locomover ou fazer as refeições serem entregues.

p "Queremos que o Uber seja o sistema operacional para o seu dia a dia:como você quiser se mover pela cidade, e o que você precisar, queremos que o Uber seja seu aplicativo preferido, "disse o presidente-executivo do Uber, Dara Khosrowshahi.

p "O Uber começou com viagens sob demanda, mas crescemos para oferecer acesso a tudo, desde entrega de comida a bicicletas elétricas e scooters. "

p Passeios, A entrega de comida come e outras opções são exibidas lado a lado no novo aplicativo, que o Uber disse que está sendo testado em centenas de cidades nos Estados Unidos e em outros países.

p O Uber também aumentou os recursos de segurança, adicionar uma opção para que as pessoas que aguardam carona recebam códigos de quatro dígitos, eles podem pedir aos motoristas que confirmem para ter certeza de que o veículo em que estão prestes a entrar é realmente aquele enviado pelo serviço.

p O novo aplicativo Uber permite que os passageiros relatem problemas de segurança à empresa durante suas viagens, ou envie uma mensagem de texto para despachantes de emergência da polícia em cidades que suportam a tecnologia.

p As mensagens de texto de emergência serão carregadas automaticamente com detalhes como o modelo do carro, número de licença, e localização, de acordo com Khosrowshahi.

p O Uber disse que melhorou um sistema de "verificação de identidade em tempo real" no aplicativo, adicionando piscando, sorriso e outros movimentos para a tecnologia de reconhecimento facial projetada para garantir que o Uber drive registrado seja de fato a pessoa ao volante.

p A mudança vem com empresas de carona sob pressão para coibir atos criminosos, incluindo agressões sexuais envolvendo motoristas e passageiros.

p Caminho para o lucro?

p O aplicativo revisado do Uber deve encorajar mais uso, mas é improvável que cure a incapacidade da empresa de lucrar, O analista do Gartner, Michael Ramsey, disse à AFP.

p Ramsey afirmou que o Uber pode precisar fazer mais do que apenas promover seus próprios serviços no aplicativo.

p "O que o Uber está fazendo é um movimento na direção certa, mas eles precisam desistir do jardim murado e colocar todos em sua plataforma, "disse o analista do Gartner.

p "O ecossistema fechado de transporte ponto a ponto não vai funcionar."

p Ramsey disse que o Uber será forçado a colocar rivais como Lyft e Lime em sua plataforma, alegando que a Apple ou o Google poderiam lançar serviços entrelaçando aplicativos de mobilidade, pagamentos, senhas e muito mais.

p "Quanto mais tempo o Uber fecha a porta para ser um grande aplicativo, ele deixa a porta aberta para concorrentes estranhos como a Apple ou o Google, "Ramsey disse.

p O analista de tecnologia Rob Enderle, do Enderle Group, viu o risco de que a consolidação das ofertas do Uber no aplicativo possa complicar a vida dos usuários, embora não forneça um forte incentivo para combinar serviços.

p Por exemplo, é mais provável que alguém que está vindo de carro do Uber esteja indo para um restaurante do que interessado na entrega de comida do Eats.

p Quem procura uma scooter elétrica ou bicicleta compartilhada provavelmente prefere uma próxima, não importa o provedor, em vez de andar um pouco para usar uma oferta do Uber Jump, o analista raciocinou.

p "Existem objetivos muito diferentes para os diferentes serviços do Uber, "Enderle disse.

p "Não vejo sinergia entre as ofertas porque não vejo pessoas mudando de uma para outra."

p Atrair motoristas

p A empresa sediada em San Francisco também disse que está adicionando recursos para torná-la mais tentadora, e lucrativo, para ser um motorista do Uber.

p Um "estimador de ganhos" ajudará os motoristas a projetar melhor quanto dinheiro eles podem esperar ganhar, enquanto novas ferramentas, como um "mapa de calor de demanda", destacarão as áreas onde mais pessoas estão procurando caronas.

p A mudança ocorre depois que a Califórnia promulgou uma legislação que exige que as empresas de caronas tratem motoristas contratados como funcionários, uma medida que atinge o modelo de negócios de empresas como Uber e Lyft. p © 2019 AFP