Os usuários do Uber propensos a comportamentos rudes, como deixar lixo ou encorajar os motoristas a acelerar, podem ser inicializados a partir do aplicativo de acordo com uma mudança de política que entrou em vigor aqui na quarta-feira.

Os passageiros do Uber nos Estados Unidos e Canadá que têm sido sistematicamente mal avaliados pelos motoristas logo começarão a receber avisos de que correm o risco de perder o acesso ao serviço.

A mudança de política foi implementada na Austrália e na Nova Zelândia no ano passado, e recentemente na Índia, de acordo com Uber. Deve ser expandido para outros mercados Uber, com tempo a ser determinado.

"O respeito é uma via de mão dupla, e também a responsabilidade, "A chefe de marca e iniciativas de segurança do Uber, Kate Parker, disse em um post online.

"Embora esperemos que apenas um pequeno número de passageiros seja afetado por desativações baseadas em classificações, É a coisa certa a fazer."

Os passageiros em risco de serem deixados na calçada pelo Uber receberão dicas sobre como melhorar suas classificações, com sugestões como ser educado; não deixando bagunças para trás, e abster-se de pedir aos motoristas que violem as leis de trânsito.

Há muito que se espera que os motoristas do Uber permaneçam acima dos limites mínimos nas avaliações médias dos passageiros, e agora os pilotos estão sendo chamados a serem igualmente bem comportados.

"Estamos lançando uma campanha para educar toda a comunidade Uber sobre essas diretrizes, "Parker disse.

© 2019 AFP