A American Express está comprando a startup de reservas online Resy, as empresas anunciaram na quarta-feira, o mais recente movimento da AmEx para estabelecer e manter uma posição para seus membros de cartão em alguns dos restaurantes mais desejados do mundo.

AmEx e Resy, fundada em 2014, se recusou a divulgar os termos do negócio. Contudo, no início de 2017, Resy anunciou que levantou $ 13 milhões de um grupo de investidores que incluía o Airbnb, avaliando a empresa em cerca de US $ 70 milhões.

Resy, com sede em Nova York, é um serviço de gerenciamento de reservas online. Ele permite que os comensais façam reservas e também serve como uma plataforma para que os restaurantes gerenciem suas próximas reservas. Embora o OpenTable tenha uma maior participação no mercado, Resy geralmente trabalha com restaurantes mais exclusivos, que são mais difíceis de entrar ou atendem a uma clientela que gasta mais.

A compra da AmEx ocorre em um momento em que a indústria de cartão de crédito mudou suas táticas de marketing nos últimos anos. As empresas de cartão de crédito querem ser vistas como caminhos para "experiências, "como a indústria gosta de dizer, como viagens e jantares, concertos e shows da Broadway. Em vez de resgatar pontos de cartão de crédito para um liquidificador, AmEx e Chase dizem que querem que você compre uma passagem para Paris. Esperançosamente, o cliente usará o mesmo cartão de crédito para reservar um hotel parisiense e jantar. Se você quer um liquidificador, eles os oferecem embora.

Embora a AmEx tenha uma presença estabelecida há muito tempo na indústria de viagens - fazendo parceria com companhias aéreas como a Delta, e cadeias de hotéis como Hilton e Marriott - sua presença em restaurantes fica mais em segundo plano. Oferece sua Global Dining Collection para os membros do cartão, onde os clientes podem fazer reservas em restaurantes difíceis de encontrar. A AmEx diz que o principal pedido em sua linha de serviço de concierge é para reservas em restaurantes.

A AmEx está ansiosa para manter seus membros de cartão em um mercado onde agora compete diretamente com o Chase's Sapphire Reserve e o Citi's Prestige Cards. Uma maneira é aumentar seu acesso aos restaurantes onde os membros do cartão desejam jantar.

Esta é a terceira aquisição de plataformas da indústria de restaurantes pela AmEx em menos de dois anos. Em 2017 comprou a Cake Technologies, uma plataforma de restaurante sediada no Reino Unido. Em janeiro, AmEx comprou o Pocket Concierge, o que ajuda os clientes a fazer reservas em restaurantes exclusivos no Japão.

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