Como um cético autoproclamado em relação à tecnologia de RH, Aubrey Blanche relutava em redigir vagas de emprego usando inteligência artificial que gera texto.

Mas o software produzido pela Textio, sediada em Seattle, funcionou, disse Blanche, cujo título na empresa de software Atlassian é chefe global de diversidade e pertencimento. A tecnologia de escrita não apenas ajudou a Atlassian a diversificar seu grupo de candidatos, também identificou linguagem tendenciosa de gênero usada nas avaliações de desempenho da empresa. Isso ajudou a representação de mulheres em cargos técnicos na Atlassian quase dobrando para 19 por cento desde que a empresa começou a usar Textio em 2015, ela disse.

"Textio tem sido uma parte fundamental de como movemos a agulha na representação, "Blanche acrescentou." (Isso) ajuda a mover nossa cultura e criar consciência sobre o impacto da língua. "

Agora a Textio expandiu as ferramentas do software de identificação de linguagem tendenciosa em postos de trabalho para ajudar escritores a expressar suas ideias. Semana Anterior, A Textio lançou um novo produto chamado Textio Flow que Blanche prevê que ajudará a Atlassian a fortalecer ainda mais sua identidade.

Textio Flow funciona aprendendo as frases que empresas e indivíduos usam para discutir empregos a partir de um banco de dados de documentos publicados. O software, então, aprofunda sua compreensão da voz pessoal do usuário a cada pressionamento de tecla, permitindo-lhe criar uma linguagem original que reflita a marca do cliente.

Como amantes que se conhecem tão intimamente que terminam as frases uns dos outros, o software pega uma frase ou sentença simples digitada na caixa de texto e se oferece para transformá-la em um parágrafo rico. O autor ainda exerce o controle do documento, escolhendo se deseja implementar uma sugestão ou editar o texto.

Em um teste do novo produto, O estilo de linguagem padrão dos funcionários da Textio foi usado para criar uma lista de empregos de engenheiro de software. Depois de escolher a função e o local do trabalho em um menu suspenso, o usuário então digita uma palavra ou frase na caixa de texto para descrever a posição e as qualificações do candidato. Para ajudar os gerentes a recrutar diversos talentos, A Textio usa um banco de dados de frases mostradas para atrair candidatos qualificados.

Por exemplo, quando Textio Flow viu a frase, "Estamos procurando um engenheiro de software inovador para se juntar à nossa equipe, "uma caixa pop-up indicou que a frase" nossa equipe "atrai mais candidatas. A Textio Flow expandiu a descrição do trabalho com a sugestão de adicionar:" Acreditamos que o futuro dos documentos comerciais é saber como se sairão antes de ' re publicado. A Textio constrói o serviço que impulsiona esta revolução. Nossa plataforma está encantando os clientes, e estamos procurando engenheiros front-end criativos e apaixonados para ajudar a liderar nossa equipe de Seattle. "

Embora possa soar como Textio Flow simplesmente ajuda seus clientes a plagiar ou repetir o jargão padrão de uma empresa, O cofundador e CTO Jensen Harris é rápido em dizer que o software não substituirá humanos. "Não é uma escrita automatizada - é o que chamamos de escrita aumentada, "Harris disse." Não foi projetado para tirar o humano do circuito. "

A Textio busca evoluir o processo criativo, ajudando seus usuários a se concentrarem na inovação e a deixar a escrita tediosa para seu software, ele disse.

A equipe Textio de 130 pessoas foi fundada por Kieran Snyder, um ex-líder de produto na Amazon e Microsoft com um Ph.D. em linguística, e Harris, que foi anteriormente o diretor do Microsoft Mobile Labs. A empresa privada não divulgará sua receita, mas um porta-voz disse que mais de 25% das empresas da Fortune 100 usam seus produtos.

Clientes, incluindo McDonalds, A Nestlé e a Johnson &Johnson embarcaram no trem da escrita aumentada para criar um estilo de linguagem consistente que possa ser replicado em toda a empresa.

Embora Textio Flow seja atualmente voltado para empresas, Harris disse que tem potencial para ser aplicado em qualquer lugar, inclusive por alunos que concluem os trabalhos da faculdade. O novo software pode ser acessado no site da Textio com uma assinatura e também está integrado nas extensões do Gmail e do LinkedIn. Uma extensão Textio Flow também estará disponível para Microsoft Outlook no próximo mês.

A tecnologia de inteligência artificial no local de trabalho há muito tempo atrai a ira dos céticos que temem que seus empregos possam ser substituídos por um programa sem derramamento de sangue. Com sua aplicabilidade de longo alcance, a implantação do Textio Flow levanta a questão de saber se a escrita de jobs poderia ser totalmente eliminada. Harris minimizou essa possibilidade, em vez disso, destacando a capacidade do software de capacitar humanos.

"Queremos tornar os escritores melhores e fazer com que a sensação de escrever seja poderosa e impactante, "Disse Harris. O objetivo é que" você possa usar a escrita aumentada para ajudá-lo a criar histórias melhores, para escrever mais rápido, sentir que pode passar mais tempo pensando nas ideias e no conteúdo. "

Para a grande maioria das pessoas que não escrevem para viver, ele disse, a ferramenta os ajuda a encontrar as palavras para expressar com precisão o que eles querem dizer.

Blanche disse que o programa ajudou a aumentar sua engenhosidade, eliminando o bloqueio de escritor. Com um clique de uma guia, as sugestões que aparecem na tela fazem sua criatividade fluir.

"A linguagem que usamos realmente molda nossa realidade, "Blanche disse." Investir neste tipo de tecnologia é importante como parte de uma estratégia mais ampla para criar equidade, organizações equilibradas. "

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