Como recibo de vendas do iPhone, A Apple tem posicionado seu negócio de serviços digitais em expansão como seu novo motor de lucro. Mas pode haver um obstáculo nesse plano.

Uma reação violenta contra as ricas comissões que a Apple recebe de todas as compras e assinaturas feitas por meio de aplicativos para iPhone pode prejudicar a loja de aplicativos, que gera cerca de um terço da receita de serviços da empresa.

No final do ano passado, Netflix se rebelou contra as taxas da Apple, que pode variar de 15% a 30%. Os analistas temem que outras empresas possam segui-lo. E os advogados que representam os consumidores em um caso pendente na Suprema Corte acusam a Apple de ser um monopolista injusto no mercado de aplicativos para iPhone. Uma decisão adversa nesse caso poderia abrir uma porta legal que poderia eventualmente forçar a Apple a cortar suas comissões generosas.

As ações da Apple despencaram 25 por cento desde seu pico no início de outubro, graças às preocupações com as vendas do iPhone. Os investidores agora estão se agarrando aos serviços da Apple como um "colete salva-vidas nos mares agitados", exatamente quando ele está prestes a desaparecer, O analista da Macquarie Securities, Benjamin Schachter, concluiu após a mudança para a Netflix.

Essas taxas da loja de aplicativos atingem principalmente os próprios desenvolvedores de aplicativos, embora alguns repassem os custos para os usuários de seus aplicativos para iPhone. Spotify, por exemplo, costumava adicionar US $ 3 ao custo de seu serviço pago de US $ 10 por mês - mas apenas para usuários que se inscreveram por meio de seu aplicativo para iPhone ou iPad.

A Apple dobrou os serviços digitais à medida que os consumidores se apegam aos modelos mais antigos do iPhone, prejudicando as vendas. Espera-se que a receita do iPhone da Apple este ano caia 15 por cento em relação ao ano passado de US $ 141 bilhões, de acordo com analistas consultados pela FactSet.

Serviços, por contraste, deverão gerar cerca de US $ 46 bilhões em receita este ano, de acordo com a mesma pesquisa. Schachter estima que a app store será responsável por US $ 16 bilhões da receita de serviços. Por essas estimativas, tanto os serviços quanto a receita da loja de aplicativos terão dobrado em apenas três anos.

A Apple não respondeu às perguntas da AP sobre as taxas de seus aplicativos. Anteriormente, ela defendeu o sistema como uma compensação razoável por revisar todos os aplicativos e garantir que sua loja permaneça um local seguro e protegido para e-commerce. O Google cobra taxas semelhantes em sua própria loja de aplicativos, embora seu negócio geral não dependa tanto deles.

Além das taxas de aplicativos, A divisão de serviços da Apple inclui a receita de seu serviço de streaming de música da Apple, armazenamento iCloud, Apple Care, Apple Pay e comissões de publicidade que o Google paga para ser o mecanismo de busca embutido do iPhone. A Apple também deve lançar seu próprio serviço de streaming de vídeo nesta primavera, embora poucos detalhes estejam disponíveis.

A concorrência potencial de streaming da Apple pode ter desencadeado a decisão da Netflix de parar de permitir que os clientes paguem por novas assinaturas de vídeo por meio de seu aplicativo para iPhone. Em vez de, ele direciona os usuários ao seu site, evitando assim as taxas extras. (A Netflix fez o mesmo com a loja de aplicativos do Google no ano passado.)

O Netflix sozinho não afetará significativamente as finanças da Apple, embora tenha pago mais dinheiro à Apple no ano passado do que qualquer outro aplicativo não relacionado a jogos, de acordo com App Annie, uma empresa que acompanha o mercado de aplicativos. Essa soma chegou a cerca de US $ 110 milhões, representando apenas 0,3 por cento da receita da divisão de serviços, com base em divulgações feitas nas chamadas de lucros da Apple no ano passado. Mais de 30, 000 aplicativos de terceiros agora aceitam assinaturas através da loja da Apple.

A Netflix se recusou a discutir seus motivos para encerrar novas assinaturas na app store. Mas sua ação atraiu mais atenção para um imposto sobre a app store que outras empresas de tecnologia já atacaram como um abuso do poder que a Apple acumulou desde a abertura de sua app store anos atrás.

Quase três anos atrás, O Spotify também parou de aceitar novas assinaturas por meio da loja de aplicativos da Apple. Sua mudança seguiu a estreia da Apple Music, que obviamente não tem que pagar nenhuma comissão.

"Eles estão tentando ter o bolo deles e comer o nosso, também, "O porta-voz do Spotify, Jonathan Prince, disse à Associated Press em 2016." Achamos isso ruim para os consumidores, injusto para os consumidores e, em última análise, algo que poderia sufocar as assinaturas de streaming de música em todas as áreas. "

O Spotify critica regularmente a injustiça do sistema de taxas de aplicativos da Apple em seus registros de títulos. A empresa não respondeu aos pedidos de entrevista para esta história.

Poucos outros aplicativos alcançam tantos clientes quanto Netflix e Spotify, tornando improvável que a rebelião contra as comissões da loja de aplicativos da Apple aumente muito, disse Amir Ghodrati, diretor de insights de mercado da App Annie.

A Apple não parece estar preocupada. Na verdade, está exigindo uma comissão ainda maior - cerca de 50 por cento - para um serviço de notícias como o da Netflix que está tentando criar com uma variedade de editores, de acordo com um relatório recente do Wall Street Journal baseado em pessoas não identificadas familiarizadas com as negociações.

Essa proposta enfrenta resistência do The New York Times, The Washington Post e outros editores que acreditam que a Apple está tentando explorar seu poder de mercado para extrair taxas excessivas.

A maioria dos fabricantes de aplicativos, Contudo, estão preocupados demais em perder o acesso às lojas de aplicativos para se manifestar contra as taxas. Jogos épicos, criador do popular videogame Fortnite, tem sido uma exceção notável.

O CEO da Epic, Tim Sweeney, criticou as taxas de aplicativos como uma "perda parasitária" em uma conferência de videogame 18 meses atrás, de acordo com a publicação comercial GamesIndustry.biz. "Devíamos estar zangados com isso, e devemos estar constantemente à procura de outras soluções, e novas maneiras de alcançar os jogadores, "Sweeney disse na época. A empresa da Carolina do Norte não respondeu aos pedidos de entrevista.

Desde então, A Epic se recusou a lançar seu aplicativo Fortnite na Play Store do Google para telefones Android, embora continue a oferecer uma versão para iPhone. Mas a Epic abriu sua própria loja de aplicativos para todos os videogames desenvolvidos para computadores pessoais, e fica com apenas 12% da receita - uma taxa que Schachter teme que a Apple possa ser pressionada a adotar também.

Sweeney transmitiu um grito de guerra para o fabricante de aplicativos em sua conta do Twitter em janeiro, não muito depois de aparecer a notícia sobre o abandono do sistema de assinatura da Apple pela Netflix.

Uma comissão de 30 por cento "quebra completamente a economia de empresas de distribuição de conteúdo como a Netflix, Spotify, Acender, e qualquer loja digital que visa competir, "Sweeney tuitou." Isso tem que mudar em 2019! "

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