Os automóveis estão ficando mais confiáveis, mas a pesquisa anual da J.D. Power encontra problemas com falhas de bateria, mudança de transmissão e sistemas de reconhecimento de voz.

A pesquisa descobriu que Lexus era a marca mais confiável pelo oitavo ano consecutivo, mas algumas marcas do mercado de massa estão entre as cinco primeiras. Porsche e Toyota empataram em segundo, seguido por Chevrolet e Buick. Os piores desempenhos foram Fiat, Land Rover, Volvo, Dodge e um empate entre Ram e Acura, a pesquisa disse.

J.D. Power mede problemas por 100 veículos após três anos de propriedade. A empresa coletou 32, 952 respostas de proprietários originais de veículos do ano modelo 2016.

Proprietários de todas as marcas relataram uma média de 136 problemas por 100 veículos este ano, seis problemas a menos do que na pesquisa de 2018.

Lexus teve 106 problemas por 100 veículos, seguido por Porsche e Toyota em 108. Chevrolet tinha 115 e Buick tinha 118.

A Fiat teve 249 problemas por 100 veículos, seguido por Land Rover em 221, Volvo em 204, Dodge em 178 e Ram e a marca de luxo Honda Acura empataram em 171.

A pesquisa descobriu que os problemas com as baterias estão aumentando à medida que os assentos elétricos e os tetos solares, telas sensíveis ao toque maiores e mais computadores extraem energia delas.

J.D. Power também encontrou:

- As marcas do mercado de massa superaram as marcas de luxo em confiabilidade pela primeira vez. As marcas tradicionais tiveram 136 problemas por 100 veículos, enquanto as marcas de luxo, 141.

- A marca Chrysler foi a que mais melhorou, cortando 65 problemas do total do ano passado para 146.

- O Porsche 911 foi o veículo mais confiável na pesquisa deste ano.

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