Hoje, a análise da web é cada vez mais usada para avaliar o sucesso, presente e futuro, de conteúdo de notícias e produtos de notícias relacionados. Valerie Belair-Gagnon, professor assistente na Escola Hubbard de Jornalismo e Comunicação de Massa da Universidade de Minnesota, e Avery E. Holton, um professor assistente no Departamento de Comunicação da Universidade de Utah, conduziu entrevistas detalhadas com os fornecedores dessas empresas de análise - empresas de análise da web - para examinar como os gerentes de empresas de análise entendem e posicionam seu trabalho em relação à produção de notícias.

O estudo, publicado em Jornalismo Digital, descobre que, embora as empresas de análise da web procurem compreender e abordar os valores e normas da produção de notícias sem assumir responsabilidades como jornalistas, eles promovem normas e valores orientados para o lucro nas redações ao apresentar a análise da web como disruptiva, conectivo e rotinizado na produção de notícias. O estudo também mostra que as empresas de análise da web - oferecendo produtos que eles precisam modificar continuamente devido às mudanças no comportamento da web e do público - estão criando um ambiente de experimentação constante com produtos novos e antigos.

"Esta e outras descobertas do estudo fornecem um retrato do desenvolvimento de normas e valores no jornalismo, à medida que essas empresas ganham uma maior aceitação nas redações e influenciam cada vez mais a produção de notícias, "disse Belair-Gagnon.