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Os comentários de Zuckerberg atraíram críticas ferozes e pareceram minar o esforço mais recente do Facebook para erradicar o discurso de ódio, violência e desinformação em sua plataforma.
Em entrevista ao site de tecnologia Recode na quarta-feira, Zuckerberg disse que embora o Facebook se dedique a impedir a divulgação de notícias falsas, não filtraria as postagens apenas com base em fatos factualmente errados - incluindo os de negadores do Holocausto e o site de teoria da conspiração Infowars.
"Eu sou judia, e há um conjunto de pessoas que negam que o Holocausto aconteceu, "disse ele na entrevista.
"Acho isso profundamente ofensivo. Mas, no final do dia, Não acredito que nossa plataforma deva derrubar isso porque acho que há coisas que diferentes pessoas erram. Eu não acho que eles estão errando intencionalmente. "
Os críticos rapidamente atacaram Zuckerberg por causa dos comentários, dizer esse tipo de comentário pode incitar ódio e violência.
"A negação do Holocausto é a quintessência das notícias falsas, '"disse Abraham Cooper do Simon Wiesenthal Center, um grupo de direitos humanos com o nome de um famoso caçador de nazistas.
"O Holocausto nazista é a atrocidade mais documentada da história, permitindo que o canard da negação do Holocausto seja postado no Facebook, ou qualquer outra plataforma de mídia social não pode ser justificada em nome de 'livre troca de ideias'. "
Zeynep Tufekci, um professor da Universidade da Carolina do Norte que acompanha a mídia social disse no Twitter:"É mais difícil encontrar um grupo de pessoas mais * intencionais * sobre 'negar' uma atrocidade a fim de preparar o caminho para mais violência do que os negadores do holocausto."
Zuckerberg mais tarde enviou um e-mail para Recode para esclarecer seus comentários, afirmando que se algo está se espalhando e classificado como falso pelos verificadores de fatos do site, "perderia a grande maioria de sua distribuição" nos feeds do usuário e que "se uma postagem cruzasse a linha e defendesse a violência ou o ódio contra um determinado grupo, seria removido. "
Distração de novo esforço
O episódio foi uma distração indesejável para o Facebook, depois que realizou uma coletiva de imprensa sobre a nova política da empresa de remover postagens falsas que provavelmente gerariam violência.
A nova tática que está sendo espalhada pela rede social global foi testada no Sri Lanka, que foi recentemente abalada pela violência inter-religiosa sobre informações falsas postadas na plataforma.
Jennifer Grygiel, um professor de mídia social na Syracuse University, disse que, apesar dos esforços acelerados do Facebook, ele precisa de muito mais pessoas para eliminar as postagens que podem ser prejudiciais em uma plataforma com cerca de dois bilhões de usuários em todo o mundo.
Zuckerberg "precisa descobrir a moderação de conteúdo e ele não pode fazer isso sem mais pessoas. Isso tem implicações de vida ou morte", disse Grygiel à AFP.
"Não acho que ele entenda que as decisões que toma têm implicações no mundo real para a democracia."
O Facebook foi acusado de não coibir as incitações à violência contra os muçulmanos Rohingya em Mianmar e seu serviço de mensagens WhatsApp foi implicado em linchamentos e violência de turba na Índia.
A última polêmica vem com o Facebook tentando reparar os danos da desinformação espalhada na plataforma durante a campanha eleitoral dos EUA de 2016 e o sequestro de dados privados pela empresa de consultoria Cambridge Analytica enquanto trabalhava na campanha de Donald Trump.
Ao mesmo tempo, O Facebook foi acusado por alguns políticos em Washington de preconceito em filtrar vozes conservadoras.
Alguns analistas disseram que o Facebook enfrenta uma tarefa difícil ao tentar filtrar desinformação e chamadas à violência e se conformar com as regulamentações sobre discurso de ódio em vários países, embora permaneça uma plataforma aberta que permite a liberdade de expressão.
"O Facebook está em cima de sua cabeça, mas ninguém tem uma resposta completa, "disse Tufekci em um tweet.
O colega professor da Carolina do Norte, Daniel Kreiss, respondeu dizendo "as questões são * realmente * desafiadoras - um grande problema é que o FB nunca pensou sobre qualquer uma das implicações de sua plataforma, dados, políticas de fala, ou desinformação antes de 2016, até mesmo como muitos de nós estavam levantando preocupações. "
© 2018 AFP
