Em seu depoimento no Congresso, O fundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, parecia compreender a importância de proteger a segurança e a privacidade dos 2,2 bilhões de usuários do Facebook. As pessoas nos Estados Unidos perceberam o poder das empresas de tecnologia em suas vidas diárias - e na política. Como resultado, o que eles esperam dessas empresas está mudando. É por isso que eu acredito, a proteção da privacidade agora deve se tornar parte do que foi chamado de responsabilidade social corporativa.
Para seu crédito, a enorme rede social começou a agir. Zuckerberg prometeu que a empresa aplicará as proteções do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia a todos os usuários em todo o mundo. Também exigirá que os anunciantes políticos forneçam transparência adicional, como uma nova arma na relatada "corrida armamentista", o Facebook se encontra com propagandistas russos. E a empresa está se associando a pesquisadores para entender melhor seu papel nas eleições.
Mas há quem no Congresso e na Europa ache que o Facebook ainda não foi longe o suficiente. Giovanni Buttarelli, supervisor europeu de proteção de dados, por exemplo, sugeriu que o Facebook vê seus usuários como "ratos experimentais".
Na minha opinião, como um estudioso de direito e ética na indústria de tecnologia, O Facebook - e outras empresas líderes de tecnologia como o Google e o Twitter - devem se juntar às nações ao redor do mundo e declarar que a privacidade e a cibersegurança são direitos humanos que devem ser respeitados.
Não é suficiente apenas conectar mais pessoas
O próprio Zuckerberg já abraçou a ideia de que o acesso à Internet é um direito humano. E sua empresa está planejando "conectar os próximos 5 bilhões de pessoas" que ainda não se conectaram à Internet. Aquilo vai, claro, também criam muito mais usuários do Facebook, assim como os platôs de crescimento da empresa no Ocidente.
Vários países - tão variados quanto a França, Finlândia, Costa Rica e Estônia - também assumiram a posição de que todas as pessoas deveriam ter acesso à internet. O ex-chefe do regulador global de telecomunicações da ONU disse que os governos deveriam "considerar a internet uma infraestrutura básica - assim como as estradas, resíduos e água. "A opinião pública global parece concordar de forma esmagadora.
Não é o suficiente, no entanto, confiar nas leis de direitos humanos. O Pacto Internacional de Direitos Civis e Políticos já inclui o direito à privacidade, assim como a Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU. Mas não é incomum que os países se esquivem de suas responsabilidades no tratado. E os esforços para esclarecer o direito à privacidade na era digital têm sido controversos.
O Facebook poderia agir:somente seu poder de mercado poderia torná-lo um grande defensor da privacidade e da segurança cibernética em todo o mundo. A empresa poderia, por exemplo, apoiar os esforços para modernizar o direito internacional de privacidade. O Facebook também pode exigir que seus fornecedores e parceiros forneçam proteções de segurança cibernética de classe mundial para os usuários e suas informações. Poderia, resumidamente, liderar uma corrida global ao topo e no processo promover a paz cibernética. Em coordenação com outras empresas de tecnologia, esses esforços teriam mais probabilidade de sucesso.
Opções para ação imediata
A curto prazo, Eu sugiro o Facebook formalmente, e publicamente, demonstrar que a empresa entende o enorme papel que desempenha nos negócios globais. Um bom começo seria a empresa seguir os exemplos de outras indústrias, divulgando publicamente suas práticas de segurança cibernética e privacidade de dados como parte de seu relatório corporativo integrado.
Outro próximo passo lógico seria o Facebook fornecer a seus usuários uma opção de assinatura paga e, assim, permitir que eles optassem completamente por não ter seus dados pessoais empacotados e vendidos para publicidade. Contudo, que cria um problema ético diferente, porque as pessoas mais pobres não seriam capazes de manter seus dados privados e ainda usar o Facebook. A principal maneira de resolver esse problema é mudar o relacionamento e fazer com que o Facebook pague às pessoas por seus dados. Um economista estima que o valor pode chegar a US $ 1, 000 por ano para o usuário médio de mídia social.
Novas leis propostas também podem ajudar. A Lei de CONSENTIMENTO, por exemplo, exigiria redes sociais de coleta de dados para obter consentimento claro dos usuários antes de poder "usar, compartilhado, ou vender qualquer informação pessoal. "A Federal Trade Commission faria cumprir essas regras. Os legisladores poderiam ir mais longe e permitir que a FTC impusesse multas maiores por violação de dados, tornam as plataformas responsáveis por hospedar informações ilegais, ou mesmo exigir que as empresas estabeleçam conselhos de revisão ética semelhantes aos das universidades.
Richard Stolley, fundador do editor administrativo da People Magazine, É famosa (e um tanto ironicamente) que a privacidade é descrita como "mercadoria frágil". Esta mercadoria, que todos nós confiamos ao Facebook, uma vez quebrado, não é facilmente corrigido. Zuckerberg disse ao Congresso que entende esse fato, e que sua empresa precisa reconstruir a confiança dos usuários. Se o Facebook declarasse seu apoio à privacidade e segurança como direitos humanos inalienáveis semelhantes ao acesso à Internet, que pode ajudar a empresa a começar, antes que os legisladores nos EUA e em todo o mundo se manifestem para dar sua opinião.
Este artigo foi publicado originalmente em The Conversation. Leia o artigo original. 
