p Fazem isto, faça isso. Falar com assistentes de voz não é como falar com humanos e, tão útil quanto estar perto da tecnologia, nós sabemos a diferença. Uma virada surpreendente se materializou, Contudo, e está na forma do reforçado chatbot social Xiaolce da Microsoft. O chatbot AI Xiaolce agora é capaz de conversação "full duplex". p Allison Linn, escrevendo em The AI ​​Blog da Microsoft, escreveu que a maioria dos assistentes digitais pessoais ou até mesmo chatbots são parte de um tipo de experiência de walkie-talkie e mensagens de texto, mas a Microsoft quer elevar a fasquia. Linn se referiu a um "avanço tecnológico, "em que uma pessoa pode conversar com um chatbot com tecnologia de IA mais próximo de uma experiência de escuta e fala que uma pessoa pode ter ao telefone com um amigo.

p Nat Levy em GeekWire falou sobre os avanços que a Microsoft fez.

p "A Microsoft disse que a conversa mais longa até agora sobre a nova tecnologia durou mais de quatro horas, com 1, 600 voltas para frente e para trás entre humano e bot. Além das conversas mais longas, A nova tecnologia de voz da Microsoft não exige que o usuário diga a palavra de despertar constantemente e os bots podem prever o que os humanos dirão a seguir para manter a discussão em andamento. "

p Não está dizendo as palavras para acordar? Isso, por si só, é um passo adiante em uma conversa mais "real".

p "O apelo dos chatbots sociais não reside apenas em sua capacidade de responder às diversas solicitações dos usuários, mas também em ser capaz de estabelecer uma conexão emocional com os usuários, "escreveu Heung-Yeung Shum, Xiaodong He, e Di Li em um artigo enviado ao arXiv no início deste ano.

p Em seu jornal, "From Eliza to XiaoIce:Challenges and Opportunities with Social Chatbots, "os autores afirmam que os chatbots sociais devem ser capazes de reconhecer as emoções e rastrear as mudanças emocionais durante uma conversa.

p Eles chamaram o XiaoIce de um exemplo de progresso significativo no desenvolvimento de chatbots sociais.

p O XiaoIce se tornou um chatbot social amplamente implantado desde seu lançamento em 2014 na China. Projetada como uma personagem feminina de 19 anos, XiaoIce, escreveu os autores, tem grande habilidade de linguagem, consciência visual, e mais de 180 habilidades. "Atualmente, XiaoIce tem mais de 100 milhões de usuários únicos em todo o mundo e conversou com usuários humanos por mais de 30 bilhões de voltas de conversa. "

p Arif Bacchus em Em MSFT disse que o chatbot da Microsoft XiaoIce agora pode operar em "sentido de voz full duplex" ouvindo um usuário, digerindo as informações, e respondendo de forma mais natural ao mesmo tempo.

p Lucy Black, Eu programador , escreveu na quinta-feira que a nova habilidade é para comunicação bidirecional, semelhante a ouvir e falar ao mesmo tempo. Neste modo "half-duplex", primeiro uma das partes diz ou escreve algo. A outra parte digere tudo isso e responde.

p O problema é, "As pessoas realmente não falam assim, "disse Li Zhou, chefe de engenheiro para XiaoIce. A Microsoft prefere algo mais do que half-duplex para seu chatbot social. O modo full-duplex é para humanos - e, agora, para melhores chatbots. Chame de cada vez mais perto da arte da conversação. Agora estamos olhando para o esforço da Microsoft em construir chatbots sociais com IA em um nível mais sofisticado.

p Em telecomunicações, um sistema de comunicação duplex implica dois dispositivos conectados que se comunicam em duas direções. O acento está no social. "Ao contrário dos assistentes focados na produtividade, como a Cortana, Os chatbots sociais da Microsoft são projetados para ter mais tempo, mais sessões de conversação com os usuários. Eles têm senso de humor, pode bater papo, jogar jogos, lembre-se de detalhes pessoais e faça brincadeiras interessantes, " disse The AI ​​Blog . p © 2018 Tech Xplore