p Mark Zuckerberg pediu desculpas - mas você teve que esperar por isso. p Horas depois de postar um mea culpa em sua página do Facebook que os usuários do Facebook reclamaram, ficou muito aquém, o sitiado CEO do Facebook recorreu à mídia tradicional para dizer as palavras que ele não teve coragem de dizer no início do dia:"Sinto muito."

p Em seu primeiro discurso público do escândalo Cambridge Analytica, o CEO do Facebook também não disse muitas outras coisas que os usuários do Facebook gostariam de ouvir sobre o furto de informações confidenciais de dezenas de milhões deles.

p Por exemplo, Zuckerberg não explicou por que o Facebook tentou impedir a publicação de artigos de notícias informando o público sobre a violação.

p Ele também não disse por que o Facebook não notificou seus usuários sobre a violação quando soube dela em 2015.

p E ele parou de se desculpar com os usuários. Em vez de, ele enquadrou o Facebook como a vítima da violação por "maus atores, "não a empresa cujas políticas permitiram que isso acontecesse.

p Zuckerberg admitiu que o Facebook violou a confiança de seus 2 bilhões de usuários. E ele prometeu consertar.

p "Temos a responsabilidade de proteger seus dados, e se não pudermos, então não merecemos atendê-lo, " ele disse.

p Em entrevistas com a CNN e a agência de notícias de tecnologia Recode que foram ao ar no final do dia, Zuckerberg disse as palavras que todos queriam ouvir.

p "Nós decepcionamos a comunidade e me sinto muito mal e sinto muito por isso, "ele disse a Recode.

p Mike Chapple, professor associado de TI, Analytics, e Operações na Mendoza College of Business da Universidade de Notre Dame, diz Zuckerberg omitiu algumas informações críticas.

p “O Facebook não se comprometeu a ser transparente sobre o que já aconteceu, "Chapple disse em um e-mail." Se o Facebook realmente deseja reparar essa quebra de confiança, eles podem começar com a divulgação completa sobre suas práticas anteriores de compartilhamento de informações. "

p Em geral, os usuários não ficaram impressionados e desapontados, tendo se tornado dolorosamente ciente nos últimos dias de que o Facebook permitia que terceiros acessassem grandes quantidades de suas informações pessoais, não monitorou adequadamente como essas partes estavam usando os dados e demoraram a lidar com os abusos que encontraram.

p Danasia Fantastic, que dirige um site de estilo de vida para mulheres da geração Y, TheUrbanRealist.com, diz que está tentada a deletar sua conta do Facebook por causa do vazamento de dados e da maneira como o Facebook está lidando com isso.

p "Alguém precisa cumprir pena ou pelo menos ser multado, "Fantástico disse." Se houver uma ação coletiva aberta, Estou me inscrevendo. "

p Os comentários na postagem de Zuckerberg no Facebook, que excedeu 13, 000, mostrou o mesmo nível de frustração.

p "Como usuário de longa data da sua plataforma, estou simplesmente preocupado que isso seja muito pouco, muito tarde, "um usuário escreveu." Os dados coletados de seus usuários nunca deveriam ter acontecido em primeiro lugar. Sua empresa - e indústria - claramente não pode se policiar, "escreveu outro.

p Alguém se irritou:"Então, basicamente, você sabia que isso estava acontecendo anos atrás e AGORA, desde que foi pego com as calças abaixadas, esta é a sua resposta? Patético. Eu realmente espero que o Congresso faça você testemunhar. "

p "Esta resposta está muito aquém, Mark. Você ainda não está sendo honesto com o povo americano. Não há como você não saber que eles tinham nossos dados, "chamou outro.

p Zuckerberg disse ao New York Times na quarta-feira que está levando a hashtag #DeleteFacebook a sério.

p "Não acho que vimos um número significativo de pessoas agindo sobre isso, mas, você sabe, não é bom, "disse ele." Acho que é um sinal claro de que este é um grande problema de confiança para as pessoas, e eu entendo isso. E quer as pessoas excluam o aplicativo por conta dele ou simplesmente não se sintam bem em usar o Facebook, esse é um grande problema que acho que temos a responsabilidade de corrigir. "

p Os comentários de Zuckerberg foram os primeiros desde relatórios bombásticos do New York Times e do The Observer, do Guardian, que a empresa britânica de análise de dados Cambridge Analytica obteve e reteve indevidamente as informações pessoais de 50 milhões de usuários do Facebook sem sua permissão - 30 milhões deles com detalhes suficientes para corresponder usuários a outros registros e criar perfis deles. Cambridge Analytica tem ligações com a campanha do presidente Trump em 2016.

p Os dois principais executivos do Facebook - Zuckerberg e a diretora de operações Sheryl Sandberg - foram criticados por permanecerem em silêncio por dias após a notícia. p © 2018 USA Today
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