p O Facebook está enfrentando a crise mais séria em seus 14 anos de história, ao lidar com as consequências de um grande vazamento de dados do usuário para consultores políticos associados à campanha Trump de 2016. p Aqui está uma olhada no escândalo e o que ele significa.

p O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

p A empresa de mineração de dados Cambridge Analytica, sediada no Reino Unido, foi acusada de suspender os perfis do Facebook de mais de 50 milhões de usuários sem sua permissão para manipular eleições. Um ex-funcionário da empresa, Christopher Wylie, desempenhou um papel nessa ação, e depois contou sua história aos jornalistas.

p A crise renovou as questões sobre a capacidade do Facebook de proteger a privacidade de seus usuários e, ao mesmo tempo, explorar seus dados pessoais para alimentar seu lucrativo negócio de publicidade. Também aumentou as preocupações sobre a capacidade da rede de mídia social de evitar ser explorada para espalhar propaganda e influenciar eleições.

p As autoridades dos EUA e do Reino Unido estão investigando o Facebook e a Cambridge Analytica. As ações do Facebook caíram e alguns usuários estão pensando em excluir suas contas.

p ___

p O QUE A CAMBRIDGE ANALYTICA FAZ?

p Wylie diz que a empresa buscou informações no Facebook para construir perfis psicológicos em uma grande parte do eleitorado dos EUA. Ele disse que a empresa conseguiu reunir o banco de dados rapidamente com a ajuda de um acadêmico, Aleksander Kogan, que desenvolveu um aplicativo do Facebook chamado "This is Your Digital Life", que parecia ser um teste de personalidade.

p Esse aplicativo aspirou informações de usuários que deram permissão ao aplicativo para acessar suas contas ... bem como dados adicionais de seus amigos do Facebook,

p Kogan pagou cerca de 200, 000 pessoas para participar; dezenas de milhões de seus amigos também foram pegos na rede de dados.

p ___

p COMO A CAMBRIDGE ANALYTICA RESPONDEU?

p Cambridge Analytica negou irregularidades, e a empresa disse que apagou todos os dados recebidos de Kogan e negou o uso de quaisquer dados do Facebook em seu trabalho político. Facebook, Contudo, disse que recentemente soube de jornalistas que Cambridge Analytica pode ter mantido alguns dos dados, estimulando uma investigação.

p Kogan disse que foi bode expiatório tanto por Cambridge quanto pelo Facebook. Ele diz que a empresa de dados o abordou para o projeto e garantiu que tudo o que ele fazia era legal.

p ___

p QUAL A CONEXÃO COM A CAMPANHA TRUMP?

p Os registros das eleições federais mostram que a campanha de Trump pagou à Cambridge Analytica cerca de US $ 6 milhões. Mas a campanha negou usar os dados da empresa, dizendo que confiava no Comitê Nacional da República para obter informações eleitorais.

p Cambridge Analytica foi apoiada pelo conservador bilionário Richard Mercer, um gerente de fundo de hedge que apoiou a campanha Trump. Em um ponto, o vice-presidente da empresa era Stephen Bannon, que mais tarde se tornou o presidente da campanha de Trump e conselheiro da Casa Branca.

p O ex-conselheiro de segurança nacional de Trump, Michael Flynn, divulgou um papel consultivo com a Cambridge Analytica em agosto passado. Mas a empresa-mãe da empresa, Laboratórios de Comunicação Estratégica, mais tarde disse que essa posição nunca se materializou. A empresa surgiu nas sondagens dos EUA sobre a interferência russa na eleição presidencial de 2016. O conselheiro especial Robert Mueller solicitou que a empresa entregasse os e-mails de todos os funcionários que trabalharam na campanha, de acordo com um relatório do Wall Street Journal.

p Wylie, o denunciante que trabalhou para Cambridge de 2013 a 2015, disse que sua equipe conversou com americanos em grupos de foco para identificar preocupações profundas e maneiras testadas de explorar esses medos por meio da mídia social. Ele afirma que os slogans que desenvolveram mais tarde se tornaram os bordões da campanha Trump, incluindo "drenar o pântano" e "construir o muro".

p O CEO da Cambridge Analytica, Alexander Nix, foi pego se gabando do papel central da empresa na campanha de Trump em um vídeo polêmico do Canal 4 do Reino Unido. Ele disse que Cambridge lidou com "todos os dados, todas as análises, toda a segmentação "para a campanha.

p ___

p POR QUE AS PESSOAS ESTÃO LOUCAS NO FACEBOOK?

p O fiasco do Cambridge Analytics parece ter cristalizado a ansiedade que muitas pessoas sentem sobre a enorme influência do Facebook sobre a vida diária e seu enorme tesouro de dados.

p Uma liquidação de ações do Facebook reflete o medo de que a rede social possa enfrentar novas regulamentações que poderiam prejudicar os lucros - ou que anunciantes e usuários azedem disso.

p Um comitê parlamentar de mídia do Reino Unido está investigando como o Facebook usa os dados, e convocou o CEO Mark Zuckerberg para testemunhar. Vários comitês do Congresso dos EUA também estão buscando respostas, embora democratas e republicanos discordem sobre quais medidas tomar. Os defensores da privacidade também pediram à Federal Trade Commission para investigar.

p A hashtag #deletefacebook tem sido tendência. Brian Acton, o cofundador do WhatsApp, que foi adquirido pelo Facebook há quatro anos por US $ 19 bilhões, juntou-se à causa. Mas não há sinais, até aqui, que os usuários - ou anunciantes - estão abandonando o Facebook em massa.

p ___

p COMO O FACEBOOK ESTÁ LIDANDO COM A CRISE?

p Após cinco dias de silêncio, Zuckerberg divulgou um post no Facebook admitindo erros e delineando etapas para proteger os dados do usuário. Ele seguiu com raras aparições na mídia, onde se desculpou por uma quebra de confiança.

p A resposta do Facebook, Contudo, é limitado a uma faixa estreita de mudanças técnicas que limitarão ainda mais os dados que os aplicativos podem coletar e levar a auditorias de aplicativos que apresentam comportamento problemático.

p Zuckerberg também enfatizou as medidas que a empresa já deu, incluindo a redução do acesso de aplicativos externos aos dados do usuário em 2014. Isso veio tarde demais para impedir Cambridge. A empresa nada disse sobre revisar suas políticas de coleta de dados ou tomar medidas para prevenir o uso político não autorizado de dados do Facebook.

p O Facebook suspendeu a Cambridge sob alegações de que mantinha os dados do usuário obtidos indevidamente. Também suspendeu o acesso de Kogan e Wylie, bem como a empresa-mãe de Cambridge, SCL. p © 2018 Associated Press. Todos os direitos reservados.