p A oferta de presentes online está se espalhando nas redes sociais e fazendo com que as pessoas dêem mais presentes - online e pessoalmente - de acordo com um novo estudo liderado por René Kizilcec, Professor assistente de ciência da informação da Cornell University. É improvável que cerca de metade desses presentes tenham ocorrido offline ou por meio de outro canal online. p "Dar presentes é uma parte fundamental das relações humanas, e a tecnologia está mudando a forma como ocorre:sites de redes sociais criam maior conscientização para ocasiões que valem a pena, como aniversários, e os presentes podem ser dados no último minuto e em longas distâncias. Traços digitais de trocas de presentes online estão tirando o véu desses atos de generosidade e inspirando as pessoas a dar mais, "Kizilcec disse.

p O papel, "Influência social e reciprocidade na oferta de presentes online, "em coautoria com Dean Eckles do Massachusetts Institute of Technology, e Eytan Bakshy e Moira Burke do Facebook, será publicado no Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems .

p No estudo, Kizilcec e seus colegas analisaram o comportamento de dar presentes online no Facebook entre adultos dos EUA durante 2013. Durante esse tempo, O Facebook lembrava os usuários dos aniversários de seus amigos e oferecia a opção de enviar um presente online - como um cartão-presente de US $ 15 da Starbucks - por meio da plataforma. Os pesquisadores complementaram esses dados com pesquisas para obter um contexto adicional.

p O estudo descobriu que, quando uma pessoa recebe um presente de aniversário no Facebook, eles eram 56% mais propensos a dar um presente online por meio do Facebook. Isso significa que aproximadamente um terço de todos os presentes dados no Facebook após o aniversário das pessoas foram inspirados pelo recebimento de um presente.

p "Encontramos evidências substanciais de influência social que impulsiona o comportamento de dar presentes, "disse Kizilcec." Este aumento nos presentes online não foi apenas o resultado da substituição dos presentes offline; mas sim, parece que receber presentes online inspira as pessoas a dar mais presentes em geral. "

p A maioria dos presentes online eram recíprocos, sendo dado a pessoas que anteriormente lhes deram presentes, online ou offline. Três quartos dos doadores de presentes no Facebook relataram ter recebido um presente no passado da pessoa a quem deram o presente, mas apenas 11 por cento dos destinatários retribuíram diretamente os presentes no Facebook.

p Kizilcec explicou:"Inicialmente, parecia que os presentes online estavam se espalhando no Facebook por meio do pagamento de atos de bondade. Após uma inspeção mais detalhada, ficou claro que existe uma rede mais ampla de trocas de presentes, e esses atos de reciprocidade transcendem perfeitamente os mundos online e offline. "

p Ele observou que os presentes do Facebook substituíam os presentes off-line na metade das vezes. "Descobrimos que 58 por cento dos doadores disseram que ainda teriam dado um presente a essa pessoa sem o Facebook, mas 42 por cento relataram que teria sido mais difícil. Isso indica que alguns presentes do Facebook foram substitutos de presentes dados por meio de outros canais, enquanto outros presentes do Facebook foram incrementais, isto é, eles não teriam ocorrido de outra forma, " ele disse.

p A idade foi outro fator na oferta de presentes online no Facebook. "Embora a geração Y tenha dado menos presentes no Facebook do que a não-geração em termos absolutos, a geração do milênio foi facilmente influenciada a dar presentes online depois de receber um. Na média, a geração do milênio tinha o dobro de probabilidade de dar presentes no Facebook depois de receber um, "Kizilcec disse." Mesmo assim, pessoas com idades entre 45 e 64 anos ainda tinham os níveis mais altos de doações no Facebook, em parte porque deram presentes aos seus pares e às gerações mais jovens. "

p Embora a tecnologia possa estar mudando a forma como os presentes são dados, "as normas e práticas sociais transcendem a lacuna entre doações digitais e pessoais, "Kizilcec disse." Este estudo revela que as pessoas rapidamente internalizam as normas sociais sobre a oferta de presentes online. Aqueles que viram seus amigos trocando presentes foram mais propensos a considerar as doações online 'normais' do que aqueles que aprenderam sobre presentes online por outros meios.

p “Numa época em que a disseminação da desinformação está em primeiro plano, " ele disse, "é especialmente gratificante ver fortes evidências da disseminação de comportamentos gentis e cooperativos, como dar presentes."