p O regulador de telecomunicações da Coreia do Sul multou o Facebook por limitar ilegalmente o acesso do usuário aos seus serviços do final de 2016 a 2017. p A Comissão de Comunicações da Coreia disse na quarta-feira que o Facebook deve pagar 396 milhões de won (US $ 369, 400) como uma pena por violar uma lei contra ferir os interesses dos usuários. O regulador também recomendou que a empresa fixe seus termos de uso estipulando que não pode garantir a qualidade de seus serviços.

p A reclamação surgiu depois que o Facebook redirecionou o acesso de alguns usuários aos seus serviços para redes em Hong Kong ou nos Estados Unidos, em vez de usar redes domésticas, sem notificá-los, disse o regulador. Isso diminuiu as conexões de alguns usuários locais do Facebook. Alguns reclamaram que não conseguiam reproduzir vídeos no Facebook. O KCC disse que as conexões eram 4,5 vezes mais lentas do que antes para alguns usuários durante a noite.

p SK Broadband, um provedor de internet de linha fixa local, recebeu cerca de 10 reclamações por dia para conexões lentas enquanto LG UPlus, outro provedor de serviços de internet, recebeu em média 34 reclamações por dia.

p "O Facebook não analisou ativamente as reclamações dos provedores de serviços de telecomunicações locais de que os usuários estão reclamando de conexões mais lentas e, como resultado, a qualidade do serviço não foi mantida em um nível adequado, ", disse o KCC em um comunicado." Quando surgiram controvérsias na Coreia do Sul sobre o redirecionamento do Facebook, a empresa restaurou as conexões ao seu estado original por volta de outubro e novembro de 2017. "

p O KCC disse que o gigante da mídia social dos EUA violou uma lei contra a limitação de acesso ou assinaturas de seus serviços sem motivos convincentes.

p "Estamos decepcionados com a decisão do KCC. Nós nos esforçamos para oferecer um desempenho ideal para todos os nossos usuários e continuaremos trabalhando com os provedores de serviços de Internet coreanos para atingir esse objetivo, "O Facebook disse em um comunicado.

p A investigação foi lançada em maio do ano passado, após relatos de que havia interferido no acesso de alguns usuários locais ao Facebook e Instagram.

p O KCC investigou afirma que o Facebook intencionalmente retardou o acesso enquanto negociava taxas de uso de rede com provedores de serviços de Internet.

p O Facebook ganhou força na Coreia do Sul nos últimos anos e políticos e celebridades costumam usá-lo para interagir com os fãs. Mais de 12 milhões de usuários visitam o Facebook por dia na Coreia do Sul, de acordo com o KCC.

p O Facebook disse que não violou a lei em parte porque seus termos de uso dizem que não pode garantir que seus serviços funcionem sem atrasos ou interferência. Funcionários do KCC rejeitaram esse argumento, dizendo que os termos eram injustos. Recomendou que a empresa alterasse seus termos de uso. p © 2018 Associated Press. Todos os direitos reservados.