As práticas comerciais da Apple em relação ao desaparecimento de iPhones não podem prejudicar os negócios da empresa. Recursos de proteção contra perda e roubo: A Apple oferece vários recursos e serviços aos seus usuários para ajudar a proteger seus dispositivos contra perda e roubo, incluindo “Encontrar meu iPhone” e Bloqueio de Ativação. Esses recursos permitem que os usuários localizem seus dispositivos remotamente, bloqueiem-nos e apaguem dados, se necessário. Ao oferecer estas medidas de proteção, a Apple demonstra o seu compromisso com a segurança do utilizador e a satisfação do cliente, o que pode ter um impacto positivo na sua reputação e na fidelidade geral do cliente.
Serviços de garantia e reparo: A Apple oferece cobertura de garantia e serviços de reparo para seus dispositivos, incluindo iPhones. Se o iPhone de um cliente for perdido ou roubado, mas recuperado posteriormente, a garantia ainda poderá ser aplicada e a Apple poderá fornecer serviços de reparo (mediante pagamento de uma taxa) se o dispositivo estiver danificado. Ao fornecer essas opções de suporte, a Apple garante a satisfação do cliente e incentiva os usuários a continuarem usando seus produtos mesmo em situações difíceis.
Planos de seguros e proteção de terceiros: Muitos usuários optam por cobertura de seguro adicional ou planos de proteção de terceiros oferecidos pela Apple ou outros fornecedores. Esses planos geralmente cobrem perda, roubo e danos acidentais, reduzindo ainda mais os riscos financeiros associados ao desaparecimento do iPhone. Ao promover e facilitar a disponibilidade de tais planos, a Apple complementa as suas próprias medidas de proteção e aborda eficazmente as preocupações dos utilizadores.