Em julho de 2018, a Comissão Europeia impôs uma multa de 4,34 mil milhões de euros à Google por abusar da sua posição dominante no mercado de pesquisa online. A Comissão concluiu que a Google utilizou diversas práticas para favorecer o seu próprio serviço de comparação de preços, o Google Shopping, em detrimento dos seus concorrentes. Essas práticas incluíam:

- Dar ao Google Shopping uma posição mais favorável nos resultados de pesquisa do que seus concorrentes.
- Copiar conteúdo do concorrente e utilizá-lo no Google Shopping.
- Impedir que concorrentes acessem as ferramentas de otimização de mecanismos de busca (SEO) do Google.
- Rebaixar links de concorrentes nos resultados de pesquisa.

A decisão da Comissão foi uma vitória significativa para os concorrentes do Google Shopping, como Amazon, eBay e PriceRunner. Também enviou uma mensagem forte a outros gigantes da tecnologia de que não podem abusar do seu poder de mercado em detrimento dos concorrentes.

Aqui estão algumas coisas que os usuários do Google devem saber à luz da multa da UE:

- O Google Shopping pode não ser o serviço de comparação de preços mais abrangente ou objetivo. O Google tem um incentivo para favorecer seus próprios produtos e serviços, portanto os usuários devem estar cientes disso ao usar o Google Shopping.
- Existem outros serviços de comparação de preços disponíveis. Existem vários outros serviços de comparação de preços disponíveis que podem fornecer resultados mais objetivos, como Amazon, eBay e PriceRunner.
- Os usuários podem alterar as configurações do mecanismo de pesquisa para evitar o Google Shopping. Os usuários podem alterar as configurações do mecanismo de pesquisa para exibir resultados de outros mecanismos de pesquisa, como DuckDuckGo ou Bing. Isso pode ajudar a garantir que os usuários não vejam resultados tendenciosos do Google Shopping.

A multa da UE é um desenvolvimento significativo na batalha em curso entre o Google e os seus concorrentes. Resta saber como o Google responderá à multa, mas os usuários devem estar cientes do potencial de preconceito ao usar o Google Shopping.